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3.1 质量保证体系
1.质量管理体系与组织机构
( 1)质量管理体系
本公司是最早通过 ISO9001 质量体系认证的国家大型建筑施工企业,本项目将按照
ISO9001
质量体系的标准进行运作。进场之初,按照本公司质量手册的要求建立健全项目质保体系,明确
各职能部门负责的质量体系要素,严格按照局质量体系程序文件运行。施工质量管理体系详见图。
业主
项目经理部
监理
企业总部
质量部
技术部
相关部门
质
质
质
施工前控制
量
量
量
施工过程
保
保
保
证
证
证
施工中控制
体
计
措
系
划
施
建筑产品
施工后控制
工程质量
图 3.1 施工质量管理体系图
质量管理组织机构
根据政府相关部门的政策法规,结合本工程特点、 GB/T19001 质量管理体系和企业质量管理体系,我公司建立以项目经理为主导,总工程师中间控制,技术质量部门检查实施组建的三级质
量管理系统,推行专业技术工程师责任制,施行施工全过程的质量监控,形成一个横向从制作到
安装,纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络,使质保体系延伸到各项施工中。为保证质量
目标的实现,建立如下质量管理制度,见表 3.1。
表 3.1 质量管理制度
序号
制度名称
制度内容
1
工程质量承包负
拟定工程质量责任状,充分调动项目经理部全体管理人员及班组的工
责制度
作积极性,努力提高其整体工作技能。
技术管理部组织项目相关人员进行图纸审核、做好图示会审记录,协
助业主、设计做好技术交底工作,解决图纸中存在的问题,并做好记
录。
图纸会审及技术
技术管理编制有针对性的施工组织设计,积极采用新工艺、新技术,
2
针对特殊工序编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工
交底制度
前要组织进行各级技术交底,包括项目工程师对工长的技术交底、工
长对班组的技术交底、班组长对作业班组的技术交底,各级交底以书
面进行。因技术交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的
责任。
工程材料进场检
工程钢材及各类材料进场,需具有出厂合格证,并根据国家规范要求
3
分批量进行抽检,抽检不合格的材料一律不得使用,因使用不合格材
验制度
料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。
施工操作要注重工序优化、工艺改进和工序标准化操作,通过不断探
4
样板化施工制度
索,积累必要的管理和操作经验,提高工人的操作水平,确保施工质
量。
各种工序施工过程中在现场实行挂牌制,注明管理者、操作者、施工
5
挂牌施工制度
日期,并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存,因现场不按
规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。
实行自检、互检、交接检制度,自检要作文字记录。隐蔽工程要由项
6
“三检”制度
目总工组织项目技术员、质量员、班组长检查,并做出详细的文字记
录。
不合格分项、分部和单位工程必须返工。不合格分项工程流入下道工
序要追究班组长责任,不合格分部工程流入下道工序要追究工长和项
7
质量否决制度
目经理的责任,不合格工程流入社会要追究单位经理和项目经理的责
任,有关责任人员要针对出现不合格原因采取必要的纠正和预防措施。
项目质量负责人对工程质量具有一票否决权。
质量例会、讲评
由项目的总工程师组织每周质量例会和月质量讲评。对质量好的要予
8
以表扬,对需要整改的限期整改,在下次质量例会逐项检查是否彻底
制度
整改。
9
工程质量奖罚制
根据国家质量验收规范,每周进行一次现场质量大检查,奖优罚劣。
度
10
质量保证金适度
项目部配备一定数量的资金作为项目质量保证金,以保证科技进步、
技术攻关和施工质量奖励。
3.2 质量控制、监测程序
1.工程质量控制流程
工程质量控制流程见图 3.2-1。
2.过程工程质量控制程序
过程工程质量控制程序见图 3.2-2 。
3.工程质量监督程序
工程质量监督程序见图 3.2-3。
项目部
建立质量保证体系
业主
监理 制定质量保证措施
事前控制
安全管理
项
计划管理
目
事中控制
施工过程
部
技术管理
事后控制
质量管理
发现问题
落实 研究 解决 反馈
责任 方法 问题 业主
工程质量达到“鲁班奖”
服
务
控
制
企
业
总
部
图 3.2-1 工程质量控制流程
按
专
方
方
方
技
既
业
定
工
案
案
案
术
工
程
编
评
审
交
序
师
制
审
批
底
操
初
不合格 合格 不合格
图 3.2-2 过程工程质量控制程序
各专业施工
过程检查
各专业自检
政
府
总承包验收
质
监督
量
监
监理验收
督
合格
下道工序施工
分部分项验收
竣工验收
图 3.2-3 工程质量监督程序
4.质量问题分析和处理程序
( 1)质量问题分析的目的
监
理
工
程
师
复
合格
整改
不合格
进
入
下
道
工
序
1)正确分析
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