建筑工程项目管理课题9.pptVIP

9.3.3 工 程 回 访 计 划 的 实 施 （3）根据回访保修工作计划的安排，每次回访结束，执行单位或项目经理部应填写“回访工作记录”，撰写回访纪要，执行负责人应在回访记录上签字确认。 （4）回访工作纪要的主要内容一般应包括存在哪些质量问题，使用人有什么意见，事后应采取什么措施处理，公正客观地记录正反两方面的评价意见。 9.3.3 工 程 回 访 计 划 的 实 施 （5）回访保修的归口管理部门应依据“回访工作记录”对回访服务的实施效果进行检查验证。 （6）全部回访工作结束后，应提交回访服务报告，收集用户对工程质量的评价，分析质量缺陷的原因，总结正反两方面的经验和教训，采取相应的对策措施，加强施工过程质量控制，改进完善项目管理。 * 9.1 一般规定 9.2 建筑工程项目竣工验收管理 9.3 工程回访保修 学习目标 ★掌握建筑工程施工质量验收的划分层次。 　　★熟悉建筑工程施工质量不符合要求时的处理方法。 　　★了解建筑工程的竣工验收。 　　★了解单位工程竣工验收备案。 9.1.1 收 尾 工 作 的 内 容 9.1.2 收 尾 工 作 的 保 证 措 施 计划保证措施 1) 组织保证措施 2) 协调保证措施 3) 资金保证措施 4) 9.2.1 建 筑 工 程 施 工 质 量 验 收 的 划 分 9.2.2 建 筑 工 程