人力资源规划及资讯系统.ppt

共25頁 第二章 人力資源規劃與資訊系統 第二章 人力資源規劃與資訊系統 HRM 英文名句 When computer technologies are used to gather, analyze, and distribute information about the people in an organization, the resulting systems are referred to as HRIS. Jackson Schuler 學習目標?1/2 闡述人力資源規劃對組織的策略義涵。 人力資源規劃應考慮的大環境與組織內部因素。 如何運用數理模型預估人力資源需求？ 可以運用企業內部網路的人力資源管理活動。 學習目標 2/2 人力資源資訊系統（HRIS）是MIS的次系統，HRIS可以分為哪些模組？ 舉例說明可用以估算人力資源績效的指標，以提供管理決策依據。 如何引進、執行與評估人力資源資訊系統？ 如何落實人力資源資訊系統的資料保密 預覽精要 1/2 人力資源系統（HRIS）是管理資訊系統（MIS）的一個子系統，可用以預估人力資源需求，提升獵人、選人、育人、用人、留人的效率。 傳統的人力資源部門，花費許多時間和人力，處理行政事務；HRIS可以使行政無紙化、電腦化、網路化，又稱之為「數位人資」，可以協助決策者做出正確的判斷。? 預覽精要 2/2 數位化的人力資源管理，產生了e-resume、e-recruit、e-training。不用櫥櫃收集、篩濾、儲存履歷表。 教育訓練數位化，節省龐大的講師、講義與旅費開支，省下主管的時間，而且不論員工在世界的哪個角落，都可以接受同樣的訓練課程。 人力資源規劃 要有宏觀與前瞻，不只是回應已經發生的問題 人力資源預估 供給面 人力才庫 技能檔案 需求面 銷售變化 生產技術改變 組織重整 人力資源預估統計模型 網路時代的 HRIS 舉凡招募、甄選、教育訓練、薪資福利，都可以透過人力資源資訊系統處理。 企業內外的人資活動連成一體，「作業平台」取代了「辦公室」，從HR software solution步入web-based HR system。 Internet 的人資應用 查詢人事法令 尋求外部專家協助 職缺張貼於人力銀行 連結外部機構的專業訓練 查詢薪資調查、失業率調查 Intranet 的人資應用 1/2 員工名錄電子化 組織圖 職缺上網 薪資單上網 員工手冊數位化 Intranet 的人資應用 2/2 內部通訊數位化 網上更正 網上註冊 上網查假 績效考核數位化 繼任人選數位化 HRIS 的人資應用 1/3 文書應用 招募與甄選 人力風險管理 訓練管理 HRIS 的人資應用 2/3 財務規劃 離職率分析 訓練安排 接班計畫 HRIS 的人資應用 3/3 彈性福利 符合政府規定 出勤記錄與分析 人資規劃 意外防範 HRM 的績效指標 1/2 薪資福利佔營運支出的比率＝薪資與福利支出／營運支出 雇用成本＝廣告費＋介紹費＋獵人頭費＋招募人員薪資福利及差旅費＋新人搬家費 訓練的投資效益 自願離職率 ＝自願離職數／總員工數? ? HRM 的績效指標 2/2 離職成本＝解職成本＋雇用成本＋空缺成本＋學習曲線損失 填補職缺所需時間 人力資本投資報酬率 人力附加價值＝[營業收入－（營運支出－薪資福利）]／薪資福利 退休準備金 HRIS 的引進與執行 1/3 提議階段 可行性研究 高階支持 組專案團隊 細部規範 HRIS 的引進與執行 2/3 採購考量 訓練 裁剪修改 收集資料 測試系統 HRIS 的引進與執行 3/3 起跑階段 新舊並行 諮詢維修 評估 HRIS 的系統評估 1/2 比較登錄時間與產出價值 測量資料輸入與回應的時間 具備及時、線上和更新能力 必須與薪資系統相結合 HRIS 的系統評估 2/2 是否具備特定管理功能報表 能夠產生解決特定問題的專案報告 衡量節省的費用與支出的關係 HRIS 的安全措施 1/2 人資部門做好資料安全措施 對所有新進員工進行背景調查 在講習會裡闡述資料安全議題 進行資料安全教育 建立行為準則 HRIS 的安全措施 2/2 處理敏感資料的員工，遵守保密原則 機密性人事檔案加密，對使用者設限 以跨部門團隊的方式推動資料安全 簡單防範措施，如加鎖、簽名、碎紙機 與安全或稽核部門合作進行不定期抽檢 共25頁 第二章 人力資源規劃與資訊系統 * 共25頁 第二章 人力資源規劃與資訊系統 * 馬可夫矩陣 每人平均生產力指數 學習曲線對數法 人員比率 迴歸分析 時間序列分析