组织运作及管理.ppt

結論 組織運作與管理并非純理論的了解，不同的政治、文化、經濟、制度的改變都可能成為成組織管理的影響因素，有變通地進行組織管理才是最有效的管理，且組織管理是一個龐大的項目，學只是為了知，知后而行，行后而果。只有不脫離實際的管理才是真正的管理。 ?組織變革的過程 1.解凍 -發現變革動力,營造變革氣氛 -克服變革能力 -明確變革目標和方向,形成變革方案 2.改革(現有結構向目標模式轉變) -試驗---推廣 3.再凍結 -簡答題:改革階段經過試驗推廣兩個步聚有何好處. -為什么說“組織更確切的含義是再組織”. -戰略.環境.技術.組織規模和成長階段如何誘發組織變革. -組織變革動力的含義和表現(來源). -阻力的含義.來源. -組織變革阻力的三種管理對策及評價. -改革的兩個步聚. -為什么進行再凍結. ?組織變革注意問題 組織運作與管理 目錄 組織概述 組織基本問題 常見組織形式 組織運作體系 人員配備 組織變革 1.概念:組織設計就是對企業或其他組織開展工作.實現目標 所必須的各種資源進行安排,以便在適當的時間和地點把 工作所需要的各方面力量有效地組合到一起的一項管理活 動過程. 2.任務 (1)職務分析與設計 ?1.組織概述組織設計的概念與任務(1) 目標活動 分解 組織內各項作業 和管理活動 相應設置職務和數量各職 務的職責權限和人員素質 注意:組織結構的概念 ?組織設計的概念與任務(2) (2)部門划分與層次設計 合成 合成 各種 任務 各個 部門 更大的 部門 形成組 織層次 4.組織設計的原則 -目標至上.職能領先原則 -管理幅度原則 -統一指揮原則 -權責對等原則 -因事設職與因人設職相結合的原則 -簡答題:簡述組織設計的具體任務. 組織設計原則應準確記憶和理解,並能對有關案例進行分析和判斷. ?2.組織的基本問題 分 工 的 特 點 分 工 與 協 調 新 型 組 織 管理幅度與 管理層次 集權與分權 正式組織與 非正式組織 直線與參謀 管理幅度.管理層次.組織規模的關系 有效管理幅度的影響因素 職權分布.集權與分權 集權.分權程度的影響因素 集權的弊端 分權的標志和實現途徑 非正式組織的產生 非正式組織 的特點(與正式組織對比) 非正式組織的影響 對待非正式組織的策略 直線與參謀及相互關系 參謀職權的類別 直線與參謀的矛盾及解決 ?管理幅度與管理層次 1.高聳型組織與平型組織 2.管理幅度和組織規模對管理層次的影響. 3.確定有效管理幅度的影響因素 -工作能力(主管與下屬) -工作內容和性質 -主管所處工作層次(層次越高,幅度越小) -下屬工作的相似性 -計划的完善程度 -非管理性務的多少 -工作條件 -助手的配備情況 -信息手段的配備情況 -工作地點的接近性 -工作環境(穩定--幅度大,不穩定--幅度小) ?集權與分權(1) 1.職權及分布:集權與分權(決策權的分布) 2.影響集權與分權的主要因素 -經營環境條件和業務活動的性質. -組織的規模和空間分布廣度. -決策的重要性和管理者的素質. -對方針政策一致性的要求和現代控製手段的使用情況. -組織的歷史和領導者個性的影響. 3.過分集權的弊端 -減低決策質量和速度. -降低組織的適應能力. -高層管理者陷入日常管理事務,難於集中精力處理企業發展的重大問 題. -降低組織成員的工作熱情,妨礙後備管理人員的培養. 4.分權的標志(決策權限的分配狀況) -中低層管理者所涉及的決策的數量和類型. -整個決策過程的集中程度. -下屬決策受控製的程度. -分權的實現途徑 -改變組織設計中對管理權限的製度分配---組織變革. -促成主管人員在工作中的充分授權. -授權:上級管理者隨著職責的委派而將部分職權委讓給對其直接報 告工作的下屬的行為.實質是管理者能力的延伸. -授權的步聚 ?集權與分權(2) 任務的 分派 職權的 授予 職責的 明確 監控權的 確認 ?直線與參謀(1) 1.職權關系:直線與參謀 -直線:指揮與命令,即決策與行動的權利. -參謀:服務與協助,即思考.籌划.建議權力. -關系:相互配合.補充.有效發揮協同作用. 2.參謀職權的類別(由小到大) -建議權 -強製協商權 -共同決定權 -職能職權中国最大的资料库下载 3.直線與參謀的矛盾---導致組織低效率 -偏重於直線,保証命令統一,參謀作用不能全充分發揮; -偏重於參謀,參謀作用發揮失當,破坏了統一指揮的原則. 4.正確發揮參謀的作用 -明確直線與參謀的關系,分清雙方職權關系與存在價值形 成相互尊重.相互配合的良好基礎. -必要時授予參