职业形象精品新礼仪培训讲义(ppt 77页).ppt

主讲老师：臧云; 卡耐基成功素质礼仪训练专家 卡耐基资深演讲培训教练 新丝路模特指定形象指导老师 知名广告公司聘为企业形象顾问 源臧云投资管理有限公司董事长;简单深刻哲理小故事;雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜， 就问他能不能再建一栋房子， 就算是给他个人帮忙。 木匠答应了。;可是，木匠的心思已经不在干活上了， 不仅手艺退步， 而且还偷工减料。;木匠完工后，雇主来了。 他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说： ;木匠感到十分震惊： 太丢人了呀…… 要是他知道他是在为自己建房子， 他干活儿的方式就会完全不同了。;你就是那个木匠吗 ? 每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙， 但往往没有竭心全力。 终于，你吃惊地发现， 你将不得不住在自己建的房子里。 ;人生就是一项自己做的工程， 我们今天做事的态度决定了明天住的房子;30秒决定一印象!; 第一节 装束礼仪及形象设计;课程内容 一.形象礼仪的本质 二.形象仪表与成功 三.化妆技巧 四.整体职业礼仪及忌讳 五.优雅的形体礼仪;一.形象礼仪的本质;30秒决定第一印象!;礼仪的概念;礼仪的本质;二.形象仪表与成功;一个人的仪表在社会交往过程中是构成 第一印象的主要因素，你的形象礼仪会 影响别人对你的专业能力和任职资格的 判断。;30秒决定一印象!;30秒决定第一印象!;色彩搭配原则;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;产生艳丽灰暗、前进后退、兴奋沉静感。强调五官中的优点，修饰缺点。 30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;仪容的修饰; 两用遮瑕笔 ---- 粉底乳 (防油) 粉饼 （蜜粉 ）---- 眉笔 ---- 眼影 ---- 眼影笔 (眼线液) ---- (夹) 睫毛膏---腮红--- 口红 （唇笔） ---- 指甲油 ;化妆基础知识--- 认识面部;YOU-你就是明星;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!; 五.优雅的形体礼仪规范1.站姿2.坐姿3.行姿 4.蹲姿 5.鞠躬礼仪 6.手势礼仪;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!; 第二节 商务礼仪及服务意识;课程内容 一.与上司，同事，下属交往的礼仪 二.文明服务三要素 三.神态--面部表情的礼仪要点 四.社交礼仪 五.商务人士礼仪五步训练法 ;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;30秒决定第一印象!;2.文明十字;3.热情三到;三.神态--面部表情的礼仪要点;神态礼仪;眼神的运用;眼神运用范围;他人诱导法情绪回忆法 口型对照法 习惯性佯笑 牙齿暴露法;笑容;30秒决定第一印象!;电 话 礼 仪;手 机 礼 仪;电 话 礼 仪;30秒决定第一印象!;1.看--观察客户的技巧 2.听--接近和客户的关系 3.笑--客户更愿意接受服务 4.说--客户更在乎怎样 5.动--运用身体语言的技巧;要有吸引人的双唇,请说好意的言语， 要有美丽的双眼,请欣赏她人的优点； 要有纤细的身材,请与饥民分享食物， 要有美丽的头发,请让孩子抚摸你的头发； 要有自信的态度,学习您不曾学过的知识。;Thank You!