销售服务店通知：关于整车客户档案管理规范的通知（第四版）.pdf

比亚迪汽车销售有限公司地址：深圳市坪山新区比亚迪路3009 号 电话：0755 传真：0755 邮政编码：518118 邮箱：bydauto@ 客户服务热线：4008-303-666 网址： 文件类型： 通知 发送对象： 各销售服务店 关于整车客户档案管理规范的通知（第四版） 一、整车客户档案核心信息定义： （一） 客户核心信息：证件类型，证件号码，姓名，手机。对于个人客户，证件类型为身份证、护照和军官证，证件号码 是身份证、护照和军官证号码，姓名为客户姓名；对于公司客户，证件类型为组织机构代码证，证件号码为组织机 构代码，姓名为公司名称； 手机为手机号码。 （二） 车辆核心信息： VIN码，购车日期，发票号，车辆用途、是否三包车。VIN码任何人都不能更改。 二、使用新销售服务系统的经销商提交整车客户档案核心信息变更的流程： 客户/车辆核心信息变更流程 经销商 综合部 开