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会展市场营销创新策略
随着我国会展经济的到来,会展在企业市场营销中的地位越来越重要。在会展的内涵以及会展营销特点和功能的基础上,分析一下会展营销的创新策略。国内会展未来发展趋势
2.各种机制的会展企业呈现出不同的特点,国企、合资、民营的会展企业共存。自20世纪80年代以来,会展公司越来越多,现被认定有资格办展的公司是通过各项指标调查后甄选出来的,目前,香港及海外的会展公司与国内有关单位合作,在国内会展业占有重要位置。据不完全统计,目前,国内举办的国际专业展有将近40%有香港或海外公司参与。
营销创新就是根据营销环境的改变,或者根据预见的将会发生的变化,结合企业自身的资源条件和经营特色,寻求营销要素某一面或某一系列的变革或突破,且这些变革和突破是竞争者从未使用过的或在特定市场中是崭新的,能否最终实现营销目标是衡量会展营销创新成功与否的标准。可以预测,在21世纪初期的很长一段时间内,展览营销创新将主要表现在四大方面--理念创新、主体创新、手段创新和内容创新。这四个方面是相辅相成的,其中,理念创新是基础,手段创新是关键。
从服务参展商到服务观众。展览会存在的意义是为参展商和专业观众创造一个良好的交流平台,因此,能否同时为参展商和买家提供优质服务决定了一个会展是否可取得成功。然而长期以来,展览公司都只把服务好参展商看作头等大事,而对那些专业观众就不太重视。但事实上,参展商的参展目的就是把自己的产品拿出来给观众,并在展览会上找到合适的买家,但如果专业观众因对服务质量不满意不来参展,就可能会出现整个场馆只有参展商的现象。
从大众营销到品牌营销。长期以来,国内大多数展览公司追求的是单纯的人气,而忽视了品牌所蕴涵的巨大宣传效应。这种理念在营销活动中的表现就是广告宣传没有明确的营销对象,不管专业买家有多少、质量如何,来的人越多就越好,展览会现场越热闹就越好。因此,在营销过程中,展览公司必须注重展览会品牌所代表的主题和特色,以品牌为指向,招徕特定的参展商和专业买家。换句话说,展览公司的营销目标是招徕更多的参展商和专业观众,而不是简单的招来更多的人。
随着世界展览业竞争的日益加剧,各个国家和地区特别是展览业落后的国家和地区将出现更多专门的展览营销组织或推广机构,这些机构可采取紧密型的董事形式或采取松散型的联合形式。
在营销观念上,人们对展览营销主体的认识将更加深入,即除了传统意义的会议或展览会外,还包括展览城市、展览企业整体和专业媒体等。
要积极运用各种新技术和新的理论研究成果,如网络营销、目的地营销、整合营销、一对一营销等。其中,网络营销将在信息时代的展览营销活动中占有主导地位,互联网将被各种展览营销主体广泛应用。
4.营销内容创新。与灵活多样的营销手段相比,营销内容显得更为实在。实施营销内容创新,展览营销主体可考虑从以下三个方面入手。
主题创新。这一点是针对具体的会议或展览会而言的。从总体上看,中国展览业刚步入发展阶段,还存在着许多有待改进的地方。只有策划和宣传鲜明的主题并提供个性化的服务,才能吸引某一类观众的眼球,进而达到预期的营销目的。
会展的成功与否在很大程度上取决于对营销策略运用的好坏。任何一种产品需要有效地销售出去,必须运用合适的、有效的营销方法和策略,才能更好地宣传自身的产品,尤其是特殊的服务产品。因为服务产品具有许多特性,使得在营销中需要运用相应的服务营销技巧。
一、会展与会展营销
会展营销由主体、客体、内容等要素构成,是为了提升会展活动品牌价值和认知度,利用价格、服务、宣传及品牌塑造等方式采取的市场推广活动。伴随国家政策和经济环境的不断变化,会展营销观念也需与时俱进。会展营销观是会展企业所有营销活动的出发点,也是会展企业制定营销战略和策略的核心指导思想。其中,观念创新是基点,手段创新是核心。
因为营销之于会展是一种特别的营销活动,促使作为会展活动主办机构的会展企业在实施市场营销时需具备异于一般企业市场营销的特质。其总结如下:
营销的主体庞杂,大至国家,小至单个会展企业甚至具体的单一会议或展会。每一主体的营销目的相异,营销内容的侧重方向不一。每一个主体都是为了谋求自身利益在一次具体展会中开展活动。既一个展会活动由多方面共同实施,且各司其职的工作在广度和深度上有所不同,但总体进程必须统一,高效有序。
时间、地点、主题和内容之于展览会都是参展商和观众关注的。因此,整体性是会展营销内容的核心之处,既包含展会地的宏观环境,如举办地的基础设施状况、服务行业综合水平等,又包含展会的新颖之处,能够满足观众的个性利益需求,以及辅助服务质量等。
会展营销的主体综合性与内容整体性充分说
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