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声明:个人观点,智权所有! 个人授课观点,智权所有! 管理人员易犯的十一个错误 ------及规避方法 管理者易犯错误之一: 拒绝承担个人责任 有效的管理者,会为事情的结果负起责任; (余思维) 工作中有两种行动:“努力表现”与“不停辩解”; 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室等. 管理者易犯错误之二: 未能正确启发属下职员 优秀的主管,离开办公室一整天是不会引发任何混乱的;(余思维) 主管需要感觉处处少不了他们; 未能担当起训练员工的责任,提升他们的员工; 任何人的离去都不应使工作瘫痪. 管理者易犯错误之二: “--文武急聘,君臣无事,可以尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣琴垂供,不言而化.何必劳神苦思,代下司职,役聪明之耳目,方无为之大道哉!” -魏征<柬太宗十思疏> 管理者易犯错误之三: 只重结果,忽视思想 成功者与不成功才的区别,就在于前者已发展出良好的做事习惯; 思想在于启发,而不在于教导; 想法 解决 行动 习惯 管理者易犯错误之四: 在公司内部形成对立 谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”; “你们,他们”会造成疏离感,破坏团结; 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人. 管理者易犯错误之五: 一视同仁的管理方式 一把钥匙只能开一把锁; X-Y-Z理论; 人是处境动物. 管理者易犯错误之六: 忘了公司的命脉:利润 没有利润,即使有最佳产品,最好形象,最好的员工也很快会陷入困境; 管理的一个主要目的:是使企业活下去; 世界500强企业年年在换. 管理者易犯错误之七: 只见问题,不看目标 只注意小处或问题,会丧失创造力; 花80%的时间,创造20%的生产力 ; 别忘记短、中、长期目标, 把“问题”改为“机会”。 管理者易犯错误之八: 不当老板,只做哥们 好兄弟与好主管的混合体并不存在; 在员工面前行动不慎重,就是不尊重他们,也是作践自己; 跟手下在一起,你就是专业,就是公事. 管理者易犯错误之九: 未能设定标准 完善的公司一定有制定各项政策; “标准”是一种誓约,一种品质的要求,使优秀的人引发自尊; 追求“标准”最后变成一种原动力. 管理者易犯错误之十: 纵容能力不足的人 管理≠比赛,谁最受欢迎; 留住拒绝学习的人,对团队有次公平; 怕别人起越自己,只好相互包庇; 别以为老好人就能让问题自动消失. 管理者易犯错误之十: 只会压制自己叫作“怕”; 只会纠正自己叫作“乱”; 只会节省自己叫做“贱”。 --韩非子<春秋> 管理者易犯错误之十一: 眼中只有超级巨星 大部分赚钱的公司都靠一群中等资质的人,外加少数超级巨星; 顶尖高手相互排挤,既不驯服,也不感恩. 管理者易犯错误之十一: 快马先死; 宝刀先钝; 良木先伐。 --庄子<战国> 权力的基础 强制性权力 奖赏性权力 如何扩大影响力? 1、领导能力 2、领导权力 3、领导风格 * * 法定性权力 专家性权力 参照性权力 提示 好的领导能增强员工士气
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