四、导购销售的流程.pptVIP

判断客户需求和购买力，针对性地介绍产品。 例证：解决喝水做饭问题，有很多产品 4级，过滤泥沙和漂白粉 5级，过滤细菌，可直饮 RO机，重点去除水垢出水甘甜可口，可直饮。…… 运用五觉，激发需求 视、 听 、嗅 、触 、味 例证：1）茶。2）煲汤 、做饭。3）美容。 发现购买信号，及时成交。 例证：1）价格高 材质和技术不同。 2）能送货吗？ 48小时内送货上门 3）有赠品吗？ 结合卖场情况 4）售后服务如何？ 专业形象，专业服务，专人定期免 费上门维护检测，保证出水品质。 专业服务不同信息录入总部电脑系 统，由总部统一回访。 第四 步 1和2之间是否需要再增加一个对于客户是否了解净水产品的环节,以便于为后续讲解打下基础 顾客需求分析，则根据：用水要求、家庭用水人数、安装位置要求及大小、有无特殊人群（老人、小孩、病人）、希望解决哪些用水问题、是否安装新房等 组合设置：厨房净水机+管线机；管道超滤+直饮机；管道超滤+软水机 顾客需求分析，则根据：用水要求、家庭用水人数、安装位置要求及大小、有无特殊人群（老人、小孩、病人）、希望解决哪些用水问题、是否安装新房等 顾客需求分析，则根据：用水要求、家庭用水人数、安装位置要求及大小、有无特殊人群（老人、小孩、病人）、希望解决哪些用水问题、是否安装新房等 顾客需求分析，则根据：用水要求、家庭用水人数、安装位置要求及大小、有无特殊人群（老人、小孩、病人）、希望解决哪些用水问题、是否安装新房等 顾客需求分析，则根据：用水要求、家庭用水人数、安装位置要求及大小、有无特殊人群（老人、小孩、病人）、希望解决哪些用水问题、是否安装新房等 * * 安吉尔净水机导购培训资料 类型：快速型培训资料 适用对象：销售经验不足的人员 使用方式：一次选择一种情形完整培训 1、欢迎顾客 3、顾客定位及动机分类 中年 换购 青年 乔迁 …… 在互动的讲解中细化需求，圈定机型 利用道具和产品可操作功能让顾客参与 分析各自的心理需求特征 抓住一到两个顾客关心的具体问题讲透 4、按特征深入讲解 5、进行价格，品质，售服等异议处理 6、结合商场活动，促成销售 7、答谢顾客，提高满意度 安吉尔净水机的基本解说流程 2、切入说词 老年 馈赠 1 品牌优势——专业水行业20年经验 安吉尔净水机的关键优势 销售中突出介绍的安吉尔净水机几大优势 3 科技领先——技术打造国际品质 4 设计理念——适合中国的净水机 突出安吉尔净水机品牌优势作为产品介绍的良好开端 1)安吉尔连续11年水行业销售冠军；2)05年中国驰名商标，06年中国名牌产品 品质保证——1）拥有一支专业的水处理研究队伍，为我们的产品产品不断升级更新，处于行业领先地位；2）专业的无尘净水设备生产车间，严格管理，质量有保证 ：3）关键零部件来自于进口，所有涉水元器件生产过程中自动化清洗消毒再使用，保证产品无二次污染。 为了扩大产品优势，引进韩国世韩RO膜、新加坡超滤膜、英国漂莱特软化树脂先进技术，行业领先技术打造国际品质； 2 品质保证——专业研发生产实力 1）制造安全干净的饮用水 2）制造适合中国水质的净水机 TIPS:在介绍中，请较少使用比较空洞的语言，尽量多的使用一些数字、图片，或者小比喻和举例来阐述！ 安吉尔净水机终端讲解注意事项 1、认真对待每位顾客，每位顾客都是潜在客户，都能为你带来更多的客户 2、产品类别区分： 方案A：根据解决用水的地点：厨房-