成功和亲子沟通.ppt

希望森林全人發展公益網 成功的親子溝通 李良達 希望森林網站總監 講 授 大 綱 對人際溝通應有的基本認知 如何增進與孩子溝通的技巧 如何使孩子勇於與他人溝通 如何透過成功有效的親子溝通，使孩子人格成熟，思想健全，性情開朗，自我肯定，並欣賞他人 對人際溝通應有的基本認知 溝通是一個過程: 溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續性過程 溝通就是透過訊息的傳達,接收與解讀的過程,來收集,處理及傳播訊息.(換句話說,溝通是帶有目的的,是為了傳播訊息的) 對人際溝通應有的基本認知 正因為溝通是一個過程，所以很容易出差錯(凸槌)： 溝通不只是一個動作，溝通乃是由好多個動作所組成， 溝通其實是一連串，連續性的步驟所組成，所以很容易凸槌 所以人際溝通不良的人不必難過，這是很正常的現象 對人際溝通應有的基本認知 人際溝通最常出現的問題： 本位主義：我們站在自己的立場去思考問題，去與別人互動，所以不但自己的想法沒有順利傳送給對方，我們也完全沒有接收到對方的想法，還是不了解他 退縮思維：不好意思告訴對方我真正的想法，結果也不能夠去了解對方 對人際溝通應有的基本認知 人際溝通其實是人的本能： 人天生就會處理人際問題，不會處理人際問題的人不可能生的出來，即使生出來也長不大 所以我們既然已經出生又長大，我們都已經是人際關係上的勝利者了 所以我們不需要懼怕去面對人際溝通的問題，要相信我們在這方面有十足的潛能 對人際溝通應有的基本認知 親子溝通最常出現的問題之一： 溝通雙方都非常的挫折 因為父母親太像父母親了(溝通時過度使用權威的口吻) 因為孩子太不像孩子了(有自己的意見，堅持自己的看法) 因為溝通過程的干擾因素太多了(彼此太熟知對方了，夫妻之間的溝通也常有這一類的問題) 對人際溝通應有的基本認知 親子溝通最常出現的問題之二： 溝通雙方都非常的強勢 因為彼此關係太密切，利害攸關，導致雙方都很不願意讓步，因為誰先讓步就可能導致全盤皆輸，所以雙方都不願意讓步 可是溝通一定是要預備好讓步的空間才有可能成功，因此親子間的溝通很容易失控(夫妻間的溝通也是同樣的道理) 對人際溝通應有的基本認知 親子溝通最常出現的問題之三： 溝通雙方都太掉以輕心 由於夫妻關係和親子關係可以說是人與人之間再親密不過的關係了，所以溝通雙方起初都會掉以輕心，以為我們關係如此親密，溝通那會有什麼問題，也因而當後來溝通出問題時，多半都已經到水火不容的地步，都已經很不容易處理 對人際溝通應有的基本認知 親子溝通最常出現的問題之四： 雙方都有溝通失敗恐懼症，因此溝通反而很容易失敗 親子關係是無法抹滅的，所以當親子雙方在溝通時，都有一種不能失敗的壓力，因為大家還要生活在一個屋簷下，所以只好儘可能忍讓，所以許多話都不說清楚，所以溝通很容易失敗 如何增進與孩子溝通之技巧 選擇合適的溝通管道 選擇適宜的溝通時間與地點 注意你與孩子(以及其他孩子)之間的位比及距離 注意你的表情，聲調，手勢與其他姿勢 不必太擔心自己用詞恰不恰當(溝通時的用詞相對而言，反而顯得最不重要) 如何增進與孩子溝通之技巧 人與人（面對面）溝通時，傳達的三種信號分別為： 面部表情（Facial Expression） 語音聲調（Voice Tone） 遣詞用字（Words），也就是真正溝通的內容 如何增進與孩子溝通之技巧 這三種信號所佔的比重如下（by Albert Merhabian）： 面部表情： 55%。 聲調口氣：38%。 遣詞用字： 7%。 也就是說對方對你所傳遞的信息的解讀，55%決定於你的表情，38%決定於你的聲調，只有7%決定於內容 如何增進與孩子溝通之技巧 因此關於溝通管道的選擇： 與其長篇大論說了三個鐘頭，最後連你自己都不知所云，不如言簡意賅，只說幾句話，但是包括你的表情與聲調，都能充份表達出你的意見 你不說話的時候，你的孩子反而會很注意你的意見；你話越多，孩子越反感，越不想聽你的 默默陪孩子散個步，看場電影或喝杯咖啡，比說什麼都更能溝通 如何增進與孩子溝通之技巧 關於溝通時間與地點的選擇： 平時一般性的溝通不必刻意選擇時間或地點，應採機會教育的方式，隨時見機行事，任何時間與地點下，都可進行簡單的溝通 但是若是已經發生狀況了，這時候要溝通就必須慎選時間和地點，通常在孩子的房間與孩子溝通最理想，此外，就是你們曾經共同留下美好回憶的地方 如何增進與孩子溝通之技巧 關於溝通時間的選擇： 不應該有任何壓力，所以不宜太晚，否則最後萬一雙方都精疲力竭，溝通很容易失敗 要選擇比較舒適的時間，所以日正當午時很不合適，肚子正餓或快要餓的時間也不適合 最好是晚飯後到睡前的這段時間，但要注意不要有任何家事等著你去處理的壓力 如何增進與孩子溝通之技巧 關於溝通地點的選擇：