某公司职业化管理体系建设的培训教材.pptVIP

问题的提出 1、有了高素质，也有动力干好工作，但不懂得如何把事情做正确，难以创造高绩效。2、虽然不是同一个人犯了同样的错误，但同样的错误在公司内犯了无数次。 3、成功的经验被隐藏起来，而没有成为公司的财富。 职业化标准建立的原则 从职位胜任的角度出发,以结果为导向. 源于工作的原则; 牵引性的原则; 可区分的原则; 不断改进的原则; 如何建立职业化标准 职业化标准开发步骤 业务分析 标准分类 职业化 标准定稿 标杆人物 详细分析 标杆人物 总体分析 技能等级区分 标准分级 行为标准项 技能标准项 知识经验要求 行为模块/要项 技能要项 专业成果 职业化标准 广东某某员工职业化标准的建立 业务分析 1、业务人员分隔：哪些类型的人员纳入标准规范的范围； 2、职位罗列：将公司各部门上述同类型的所有人员的职业名称列出来； 3、职位归类：根据业务内容性质将同类型职位名称归并成若干类； 如何建立职业化标准 如何建立职业化标准 管理类：有下属并承担相应管理责任的人员； 研发类：与产品研究与开发直接相关的技术人员； 营销类：以签单为目的的直接与客户打交道的人员； 某某公司职业化开发序列 确定开发子类 1、 确定目前需要开发标准的子类：并非所有的业务子型都能在同一时间开发职业化标准 业务成熟度如何：这类业务是刚刚开始运作呢？还是已经运作了相当长的时间了（至少要2年以上）； 从事业务的人员数量： 业务在将来企业发展中价值：是收缩性的业务还是扩张性的业务。 如何建立职业化标准 2、确定标准级别数目 深入分析本专业人员成长的内在规律：从人才成长的客观过程来看，每类专业人员会出现哪些能力特征差异相对明显的阶段，有多少个这样的阶段就可以分为多少个级别； 要有一定的区分度：如果划分的级别过少，致使评价后绝大部分的员工落入某一个等级或某两个等级，没有恰当的区分就显得毫无价值； 参考业界最佳的企业做法并考虑企业现状； 可以先粗后细； 如何建立职业化标准 3、确定选择标杆人物 从事本专业工作时间较长，一般至少2年时间，有较为丰富的专业经验； 日常工作中表现出较为突出的专业水平，为大家所公认； 工作绩效良好并且表现稳定； 如何建立职业化标准 标杆人物总体分析（专业技能/经验/成果分析） 1、显著的技能特征是什么？ 2、主要有哪些专业成果？这些专业成果的质量如何？ 3、有哪些专业经验？从事多长时间的专业工作？ 如何建立职业化标准 标杆人物总体分析（行为模块分析） 如何建立职业化标准 岗位职责 业务流程 标杆人物详细分析（行为标准分析） 如何建立职业化标准 1、行为标准之间要体现行为逻辑关系； 2、每一条行为标准应该尽可能的描述清楚四个方面的内容 行为取向（做什么） 行为方式（怎么做） 行为结果（按什么要求输出什么）； 资格标准格式 如何建立职业化标准 3级 2级 1级 知识要求 级别 资格标准格式 如何建立职业化标准 技能要项3 技能要项2 技能要项1 技能要求 级别 3级 2级 1级 技能要项4 资格标准格式 如何建立职业化标准 3级 2级 1级 专业经验与成果要求 级别 行为标准格式 如何建立职业化标准 XX专业X级行为标准 第1行为模块 XXXXXXXXX 行为要项1 XXXXXX 行为标准1； 行为标准2； 行为标准3； 行为要项2 XXXXXX 行为标准1； 行为标准2； 行为标准3； 如何建立职业化标准 第2行为模块 XXXXXXXXX 行为要项1 XXXXXX 行为标准1； 行为标准2； 行为标准3； 行为要项2 XXXXXX 行为标准1； 行为标准2； 行为标准3； 一、什么是职业化标准 二、如何建立职业化的标准 三、如何进行员工职业化评价 四、职业化标准开发小组的运作 什么叫职业化评价？ 员工职业化评价是指为证明任职者是否达到资格等级标准并按相应职业行为标准要求开展工作而进行的举证鉴定活动。 它是评价者与申请人充分合作，帮助者达到职业化标准要求，不断走向职业化产生高绩效的过程。 如何进行职业化评价 职业化评价原则 以工作实绩为导向； 公平公开原则； 分层分工原则； 自上而下的原则； 测试与评议相结合； 评价结果面向应用的原则； 如何进行职业化评价 职业化评价基本过程 标准培训 自检/ 整理证据 评价会议 培训与改进 反馈 评审 发证 如何进行职业化评价 职业化评价的常用证据类型 工作产品:包括任职者本人在工作中输出的工作报告/工作计划/会议纪要等书面材料;或者是任职者的设计方案或产品等; 关键事件:在工作过程中任职者本人为主要角色的事件,可以是成功的,也可以是失败的; 周边评价:任职者下级/上下接口部门同事等评价; 如何进行职业化评价 管理者职