2015PCB品管部总结报告.ppt

2015 品管部總結報告 2015年12月 公司名 目录 CONTENTS 1 目標達成概況 4 品管部FQC工作效率 5 2015工作總結 2 內部質量概況 3 外部質量概況 6 2016工作計劃 PART 1 年度目標達成概況 序号 2015年品质环境目标 实际达成情况 评定 1 来料检验合格率 ≥94% 95.51% 达标 2 成品检验合格率 ≥98.72% 98.78% 达标 3 制程报废率 ≤0.25% 0.31% 未达标 4 客户投诉批次率 ≤0.75% 0.59% 达标 5 客户退货批次率 ≤0.1% 0.12% 未达标 6 产能效率目标 ≥5.3㎡/H 5.72 ㎡/H 达标 PART 2 年度進料合格率 進料檢驗合格率趨勢圖 從年度進料檢驗合格率趨勢圖來看，6、7、8、10沒有達成目標，累計年度合格率為95.51%，達成年度目標 進料檢驗合格率，較前2013、2014年有提升，通過對模具配針表的制定，孔徑大、小不良有明顯降低。 供應商不良統計 2012-2015年度對比圖 本年度總計來料不良28批，模具不良占比為85%： ①、***13，占46% ②、***7，占25% ③、***4，占14% PART 2 成品檢驗合格率 年度成品檢驗合格率趨勢圖 1、成品檢驗合格率98.78%，達成年度≥98.72%的目標。 2、較2014年對比，合格率下降0.02%。 3、五大不良：滲油、文字不良、擦花、壓傷、綠油不良 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 总面积㎡ 22254 10411 19307 25079 24097 23052 24527 22724 20600 18143 21617 25362 257172 不良㎡ 401.15 67.81 401.15 319.16 164.19 146.09 381.17 360.75 256.46 171.27 164.39 307.41 3141.0 目标率 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 98.72% 合格率 98.20% 99.35% 97.92% 98.73% 99.32% 99.37% 98.45% 98.41% 98.76% 99.06% 99.24% 98.79% 98.78% PART 2 年度報廢率 年度報廢趨勢圖 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 入库㎡ 22254 10411 19307 25079 24097 23052 24527 22724 20600 18143 21617 25362 257172 报废㎡ 59.43 24.51 59.43 53.41 60.38 39.28 52.73 54.56 87.75 91.59 94.66 110.08 787.81 报废目标% 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 报废率% 0.27 0.24 0.31 0.21 0.25 0.17 0.21 0.24 0.43 0.50 0.44 0.43 0.31 1、年度報廢率0.31%，未達成≤0.25%的目標，統計的方法自9月份起實施了焊錫板、變更板、測量板等類別的全數統計，報廢率較之前上升40% 2、五大報廢：開路、啤壞、綠油不良、V-CUT、量外型 PART 2 內部異常件數 內部異常分布圖 綠油組：39件 啤機組：20件 線路組：6件 工程部：5件 網版組：2件 2013-2015異常件數對比圖 工程部 線路組 綠油組 啤機組 ***************** 重点異常件數 ***************** HF 板材使用错误 改善措施 原因分析 相關圖片 批量性漏 V-CUT ************* *************** PART 3 年度客訴率 ① 年度客訴率達成概況 客戶投訴分布圖 年度客訴達成率為：0.59% 達成年度制定≤0.75%的目標。 綜合全年的客戶投訴，以上為客訴群的投訴分布。 2012-2015客訴對比圖 年度客戶共計64件，較去年下降了23件客訴。 PART 3 年度客訴率 ② 2013-2015異常件數對比圖 工程部 線路組 綠油組 啤機組 各組客訴佔比圖 綜合全年的客