销售员和职业素质培.pptVIP

1、文化服务 2、生活上的服务 * 推销员的职业素质培训 推销员是一种伟大的职业 推销是世界上最伟大的职业，一个顶尖的推销员必须拥有政治家的狡猾心机；艺术家的敏锐眼光；外交家的诡辩舌头；邮递员永不怕磨破的双脚 — 大卫·罗宾逊 成功销售员必备素质 ① 信心 ② 3H1F head—头 heart—心 hand—手 foot—脚 优秀推销员的8大条件 1、立志成为专业推销员 为了追赶一只兔子，狮子会全力以赴 — 欧洲谚语 2、推销员要磨炼自己的 个性 正直诚实，是全世界一致的商场准则 谦虚是一个销售员被人接受的基本态度。 优秀推销员的8大条件 ③ 推销员要拥有知识 商品知识 推销知识 有关人最基本的知识 ④了解勇气的价值 ⑤不要把斗志用错了方向 ⑥ 秉持忠诚心 顾客 公司 ⑦ 勤免 手勤 脚勤 口勤 ⑧把每一次销售都看成是自己的杰作 推销三步曲：自己→服务→商品 行销时先推销自己，要知道顾客对行销人员会有什么要求 推销三步曲：自己→服务→商品 推销服务要落实到最具体的事项 推销三步曲：自己→服务→商品 高品质的商品 如何销售 如何访问顾客 仪表是开始的第一步 电话是推销员与顾客间的桥梁 “问候