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物业公司年工作计划及安排 一、工作指导思想 在新的一年里，继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范 服务、创新发展的理念 ; 抓住机遇做好市场拓展理性发展，调整经 营思路，优化项目，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保 持持续发展态势 ; 贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现 共赢 ; 强化管理，加强考核，落实制度，重在执行 ; 加大培训和考 核力度，提高员工的综合素质，营造学习氛围 ; 继续发扬团队精神， 打造公司核心团队的凝聚力，推动各项工作健康、有序、快速发 展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及计划指标： ( 一 ) 经营思想： 根据行业发展及公司发展趋势，结合实际，拓展多方经营范 围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营成本，增 强企业的生存和发展能力。 1. 强化管理与服务工作，提高企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下，全球金融危 机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此， 在当前环境下，怎样在激烈的市场竞争中洞察先机，降低经营成 本，提高服务质量必须提到我们的日程上来。急 需认真分析公司目前各项目经营情况，研究企业的发展方向， 强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续发展的 目标。 2. 多方寻找社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。 20xx 年在拓展新的项目时，一定要认真审视项目的品质，要 把重点放在高档物业的项目上，详细了解新物业的各种真实的信 息资料，根据项目的实际情况和我公司的发展趋势，关键要充分 分析项目能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的 人力、物力的资源情况，为领导当好参谋，理性发展。力争把拓 展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物 业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改 制项目走进市场化的战略大转移。 20xx 年至少要增加 2 个高端物 业项目，用 3-5 年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名 度及美誉度的公司品牌。 3. 发挥企业优势与服务品质，增强企业凝聚力。 对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析，合理规避各类 劳动和经营风险，最大限度维护企业利益，提出切实可行的办法 减少企业损失。对人力、物力进行资源整合，达到公司与项目上 下互动、形成企业合力。 4. 研究经营策略与服务收费，认识经营重要性。 物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要认识到 经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经 营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用 只能基本维持我们日常成本，如果不开展多种经营或降低经营成 本，很难保障我们员工的切身利益，更谈不上公司的可持续发展， 容易形成恶性循环。我们必须发挥我们的主人翁优势，将经营工 作和收费工作渗透到每一个员工心灵深处，贯彻全年，对公司应 收的各项费用做到应收尽收。每个项目、每个部门按公司规定有 效地完成公司下达的各项考核指标。 三、继续贯彻劳动合同法，完善劳动制度，严格劳动纪律， 促进企业和谐发展。 ( 一 ) 劳动合同法颁布 1 年来，公司在完善劳动合同法的基础 上， 20xx 年我们将继续加强劳动合同的管理工作，认真贯彻《劳 动合同法》和《劳动合同法实施细则》，完善劳动制度，严格劳动 纪律，加大考核监督力度，优化员工队伍，提高员工素质，充分 调动员工的积极性，修订劳动人事管理规章制度，维护企业内部 和谐稳定的劳务关系。 ( 二 ) 严肃劳动纪律，规范企业管理，促进企业和谐。 劳动纪律是企业为维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履 行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中以及与劳动、 工作紧密相关的其他过程中必须强化企业管理，严肃劳动纪律、 奖勤罚懒、奖优罚劣、树立正风正气、激励员工积极向上，提高 公司的整体管理水平，制订了考核管理办法。对考核范围、考核 依据、考核原则、考核内容、考核办法、奖励处罚等都做具体的 规定。通过考核发现人才，对业绩突出的