D及解决问题的程序.pptVIP

任何问题均应有三种对策 .暂时对策 .永久对策. .预防对策: 姜太公 --善除患者,理于未生,善胜敌者,胜于无形. 再发防止 以我全家人吃维他命为例 墨非定理 会发生的一定会发生 . 领夜餐券的例子 . 任何问题发生了 ,最重要的是不要再发生 ,不二过也是人生一种重要的学习 . 他山之石 . 速 度 当产品的同构型愈来愈高, 时间将成为唯一的竞争优势 8D报告 是Compaq公司对供货商 要求矫正措施之程序 那些问题会用8D ? 品质 , 交期 开发阶段也可能会收到8D Compaq 要求供货商写8D之时机 供货商之质量水平持续的低于协议的DPPM目标. 供货商之质量水平虽然达到协议的DPPM目标,但供货商的问题点中有一项影响度达到20%以上时. 一个原已存在供货商制程中之问题点发生时. Compaq 要求供货商写8D之时机 一个因供货商制程变异引起之问题点发生时. 造成问题之制程参数未列入供货商制程管制之项目时. 注:当供货商被要求提出紧急对策时,供货商应针对其厂内,在途及Compaq处之成品,取一定统计数量之样品,执行功能测试或目视筛选,以进行风险评估. 8D的目标 紧急对策在收到8D通知之2个工作天内提出. 紧急对策在收到8D通知之5个工作天内执行. 永久对策在收到8D通知之5个工作天内提出. Compaq在收到8D通知之3个月内同意永久对策有效. Compaq如