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《物流管理信息系统》 《物流管理信息系统》 * 《物流管理信息系统》 第4章：物流管理信息系统分析 《物流管理信息系统》 * 《物流管理信息系统》 本章教学要点 知识要点 掌握程度 相关知识 物流管理信息系统分析概述 重点掌握 系统分析的步骤包括5方面内容 了解 系统分析的逻辑模型 物流管理信息系统的需求分析 熟悉 需求分析的初步调查内容包括用户需求分析、企业基本现状、企业的管理方式和基础数据管理情况、现行系统的运行状况 了解 从技术、经济和管理三方面对系统进行可行性分析 了解 详细调查的原则、内容和方法 物流管理信息系统组织结构与业务流程分析 了解 组织结构与业务功能图 熟悉 业务流程分析的目的任务过程 重点掌握 业务流程图 熟悉 业务流程重组含义、过程和方法 物流管理信息系统数据流程分析 熟悉 数据流程分析的内容 重点掌握 数据流图和数据字典 * 《物流管理信息系统》 本章内容 导入案例 4.1 物流管理信息系统分析概述 4.2 物流管理信息系统的需求分析 4.3 物流管理信息系统组织结构与业务流程分析 4.4 物流管理信息系统数据流程分 本章总结 导入案例 佳德物流管理信息系统 讨论题 (1) 案例中，你认为佳德物流管理信息系统的系统分析阶段的内容有哪些？ (2) 结合案例，谈谈系统分析在开发物流管理信息系统中的作用。 (资料来源：中国物流与采购网. /xsyj/201310/30/263097.shtml.) * 《物流管理信息系统》 * 《物流管理信息系统》 4.1 物流管理信息系统分析概述 4.1.1 系统分析的目标和步骤 4.1.2 系统分析的任务 * 《物流管理信息系统》 4.1.1 系统分析的目标和步骤 1.目标 要借助于当前系统的逻辑模型，导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统“做什么”的问题。 2.步骤 1) 现行系统的详细调查 2) 组织结构与业务流程分析 3) 系统数据流程分析 4) 建立新系统的逻辑模型 5) 提出系统分析报告 4.1.2 系统分析的任务 系统分析阶段的任务是将目标系统的目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，最后提交系统说明书。 * 《物流管理信息系统》 新系统目标 用户需求 调查、讨论 (具体化) 新系统逻辑模型 （系统说明书） 调查、分析 * 《物流管理信息系统》 4.2 物流管理信息系统的需求分析 4.2.1 系统调查的原则 4.2.2 初步调查 4.2.3 可行性分析 4.2.4 详细调查 * 《物流管理信息系统》 4.2.1 系统调查的原则 1．自顶向下全面开展 2．先熟悉业务再分析其改进的可能性 3．工程化的工作方式 4．全面调查与重点调查相结合 5．主动和用户沟通，保持积极友好的人际关系 * 《物流管理信息系统》 4.2.2 初步调查 1．用户需求分析 2．现有企业的基本状况 3．管理方式和基础数据管理状况 4．现行系统的运行状况 * 《物流管理信息系统》 1．技术可行性 2．经济可行性 3．管理可行性 4.2.3 可行性分析 * 《物流管理信息系统》 1．详细调查的原则 2．详细调查的内容 3．详细调查的方法 4．详细调查中应注意的问题 4.2.4 详细调查 * 《物流管理信息系统》 4.3 物流管理信息系统组织结构与业务流程分析 4.3.1 物流组织的构成 4.3.2 业务流程分析 4.3.3 业务流程重组 * 《物流管理信息系统》 4.3.1 物流组织的构成 1.物流组织的管理层次 最高 管理层 中间管理层 基层管理层 * 《物流管理信息系统》 2.组织结构图 4.3.1 物流组织的构成 * 《物流管理信息系统》 3.业务功能图 4.3.1 物流组织的构成 * 《物流管理信息系统》 4.3.2 业务流程分析 1.目的和任务 对现行系统的组织结构和功能进行分析时，需要将详细调查中有关某项业务流程的资料从业务流程的角度串起来，以便作进一步的分析。业务流程分析可以帮助系统分析人员了解该业务的具体处理过程，发现系统调查中的错误和疏漏，修改现行系统的不合理部分，优化业务处理流程并进行流程重组，为目标系统的开发打下基础。因此，绘制业务流程图是分析业务流程的重要步骤。 * 《物流管理信息系统》 4.3.2 业务流程分析 2.业务流程分析过程 1)原有流程的分析 2)业务流程的优化 3)确定新的业务流程 4)新系统的人机界面 * 《物流管理信息系统》 4.3.2 业务流程分析 3.业务流程图 * 《物流管理信息系统》 4.3.3