《物流管理信息系统》第7章.pptVIP

《物流信息系统》 《物流信息系统》 * 《物流管理信息系统》 第7章：物流管理信息系统的运行维护和评价 《物流管理信息系统》 * 本章教学要点 知识要点 掌握程度 相关知识 物流管理信息系统的运行管理 熟悉 运行管理，就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充。 重点掌握 运行管理的内容 了解 运行管理的规章制度 系统的维护 了解 系统维护的目的和需要考虑的因素 熟悉 系统维护的内容 物流管理信息系统的评价 熟悉 系统评价的目的是通过对系统运行过程和绩效的审查，来检查系统是否达到预期目标，是否充分利用系统内各种资源、系统的管理工作是否完善 。 熟悉 系统评价的指标 物流信息系统的安全控制 了解 物流管理信息系统的安全控制措施，包括人员及制度、硬件设备、软件和数据四个方面的措施 《物流管理信息系统》 * * 本章内容 导入案例 7.1 物流信息系统的运行 7.2 物流信息系统的维护 7.3 物流信息系统的评价 7.4 物流信息系统的安全控制 本章小结 《物流管理信息系统》 * 导入案例 系统评价中常见的问题 讨论题 (1) 案例中主要讲解了系统评价方面的内容，你认为物流管理信息系统的系统评价阶段还有哪些其他内容？ (2) 结合案例，如果你是系统评价过程中的负责人，你认为系统评价阶段还可能会出现哪些问题，哪些方面还有待改善？ (3) 常用的系统评价主要从哪个方面进行？请举例说明。 * 《物流管理信息系统》 * * 7.1 物流信息系统的运行 7.1.1 运行管理的含义 7.1.2 运行管理的内容 7.1.3 运行管理的规章制度 《物流管理信息系统》 * * 7.1.1 运行管理的含义 所谓运行管理，就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，使信息系统充分地发挥其功能。 《物流管理信息系统》 * * 7.1.2 运行管理的内容 信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，主要包括日常运行的管理和运行情况的记录。 1.日常运行的管理 (1)数据的收集 (2)信息处理及信息服务工作 (3)计算机硬件的运行与维护工作 (4)系统的安全管理 2.信息系统运行情况的记录 (1)有关工作数量的信息 (2)工作的效率 (3)系统所提供的信息服务的质量 (4)系统的维护修改情况 (5)系统故障情况 《物流管理信息系统》 * * 7.1.3 运行管理的规章制度 （1）操作人员的操作行为 （2）出入机房人员的规定 （3）机房的电力供应 （4）机房的温度、湿度与清洁度 （5）机房安全防火等 （6）机器软件使用规定 （7）机器硬件使用规定 （8）专用机房的专人管理制度 1. 机房管理制度 《物流管理信息系统》 * * 7.1.3 运行管理的规章制度 （1）操作规范 （2）数据管理 （3）备份管理 （4）人员管理 （5）组织管理 2. 运行管理制度 《物流管理信息系统》 * * 7.1.3 运行管理的规章制度 系统运行日记主要为系统的运行情况提供历史资料，也可为查找系统故障提供线索。因此，运行日记应当认真填写，妥善保存。运行日记的内容应当包括时问、操作人、运行情况、异常情况(包括发生时间、现象、处理人、处理过程、处理记录文件名、在场人员等)、值班人签字及负责人签字。 3. 运行日记制度 《物流管理信息系统》 * * 7.2 物流信息系统的维护 系统维护的目的是保证信息系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证不管环境如何变化，系统中的各个要素始终是最新的。 1.系统维护的目的 《物流管理信息系统》 * * 7.2 物流信息系统的维护 1）程序维护 程序维护指根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改。 2）数据库维护 数据库维护包括数据库的转储和数据库的重组织。 3）代码维护 代码的维护（如订正、添加、删除及重新设计）应由代码管理小组（由业务人员和计算机技术人员组成）进行。 2.系统维护的内容 《物流管理信息系统》 * * 7.2 物流信息系统的维护 (1)维护的背景。如系统的当前情况、维护的对象及维护工作的复杂性与规模。 (2)维护工作的影响。如对新系统目标的影响、对当前工作进度本系统其他部分的影响及对其他系统的影响。 (3)资源要求