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压力与情绪管理 我们的体会 何谓压力 压力是对精神和肉体承受力的一种要求 谁都逃不掉 有没有搞错? 我是…… 认识自己的压力极限… 你的同事不可能了解 你的负重极限,你要 清楚自己的承受能力 并保证不超越极限 腹泻 便泌 头痛 心绞痛 消化不良 压力的破坏力——引发生理征兆 疲劳 心悸 掉头发 高血压 无法放松 易躁易怒 行为冲动 反应过度 低容忍度 意志力低 记忆不佳 精神无法集中 易哭 虎头蛇尾 ……. 压力的破坏力——心理负担 压力可能来源于何处 工作压力 ——工作难度大 ——工作难见成效 ——工作时间过长 ——领导要求过严 压力可能来源于何处 人际关系压力 ——上级 ——同事 ——客户 ——非正式组织 压力可能来源于何处 竞争性压力 ——想比别人更出色 ——发展机会更多 ——薪水增加更快 ——更获得认同、提拔 压力可能来源于何处 升迁压力 ——得不到升迁 ——升迁得太快 压力可能来源于何处 -来自业主 -来自发展商 -来自政府 -来自老板 -来自自身 为什么某些人 能战胜压力, 有所发展,而另一些人 则在压力下 一蹶不振? 缓解与管理压力 一、迎接工作压力的挑战 二、情绪管理 三、事件管理 一、迎接工作压力的挑战 职业压力能产生正、副双重效应 职业压力是客观存在的 管理者可以用压力管好下属;自己也可用压力争取好业绩。 迎接工作压力的挑战 ——学会运用卡瑞尔公式 从最坏处着想, 向最好处去努力 其他一些缓解工作压力的办法 弄清负重极限并在极限内活动 正视自己的实际能力 尽可能利用它 不要企图走得太远、太快 接受现实:做好更多的事 胜于超出自身能力做事 其他一些缓解工作压力的办法 换一个角度看问题 心情很坏时,暂时舒解一下 多进行有效的体育锻炼 选择并至少坚持一种娱乐活动 花时间看看你周围的世界 调节饮食 善待自己--允许自己是个孩子 情绪管理——自我觉察 不压抑自己 不要自设“模范圈” 沟通 情绪管理——自我觉察 要喜欢、了解自己 把心思放在自己 能掌握的事情上
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