文案的调查法.ppt

网络调研与其他调研方式之比较 ? 网上调研 个人谈话 电话调查 邮件调查 成本 很小 很高 中 少 回复速度 快 立即 立即 慢 可接近性 很少 全部 较少 较多 到达范围 很大 很小 中 较大 达到准确度 低 不一定 中 很高 耗费时间 很少 长 中 长 市场调查预测与决策 美国的大型超级商场雪佛龙公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉·雷兹教授对垃圾进行研究。威廉·雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑选数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。雷兹教授说：“垃圾袋绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的研究方法。“他通过对某市的垃圾研究，获得了有关当地食品消费情况的信息。 做出了如下结论：①劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；②中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，所浪费的食物中，有15% 是还可以吃的好食品。③通过垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高收入阶层人士的良好消费品。引导问题：该公司采用的是哪种类型的调查方法？该公司根据这些资料将采用哪些决策行动？ 资料来源 市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程，在介绍调查方法之前，有必要了解信息资料的来源。 一、资料来源的类别 二、一手资料来源 三、二手资料来源 一 资料来源的类别 1、按获取资料的过程分类 (1)第一手资料 (2)第二手资料 2、按信息资料来自与企业内外分类 (1)外部来源 (2)内部来源 3、按信息资料来源的范围分类 (1)全部对象的来源 (2)重点对象的来源（3）典型对象的来源 4、按信息资料来源的稳定性分类 (1)固定对象 (2)非固定对象 返回 二 第一手资料的来源 1、企业内部 2、消费者或购买者 3、中间商及市场经营组织 4、各类企业 5、政府机构、事业单位、社会组织、社会公众 三 第二手资料的来源 （一）企业内部 1、业务经营部门 2、财会部门 3、计划统计部门 4、生产技术部门 5、档案部门 （二）企业外部 1公共机构 2新闻出版部门 3行业组织与其他企业 4网站 日本人对大庆油田的分析 在市场调查中，文案调查有着特殊的地位，作为对市场信息收集的重要手段，一直得到世界各国的极大重视。日本在1960年就是通过文案调查取得了我国大庆油田的位置、产量等重要情报。他们从《画报》上看到铁人王进喜的照片，判断出大庆就在中国的东北，并根据某报关于工人将设备人拉肩扛运到钻井现场和王进喜在马家窑的报道，弄清了大庆油田的确切位置。从王进喜出席人大会议判定大庆油田出油了，之后又根据《日报》上一幅钻塔的照片，推算出了油田的产油能力。在此基础上又估算出我国将在随后几年中急需进口大量设备，并按照中国的特点设计出有关设备，从而在谈判中一举击败欧美各国的竞争对手，使其设备顺利进入中国市场。 文案调查法 学习目标与要求 讲授与训练内容 实践与训练 返回 学习目标与要求 知识点 技能点 文案调查体系的建立 1、文案调查法含义和特点 3、文案调查法的原则作用 2、文案调查的方法 返回 讲授与训练内容 一、文案调查法的含义、特点、原则和作用 （一）文案调查法的含义 （二）文案调查法的特点 （三）文案调查应遵循的原则 （四）文案调查的作用 二、文案调查的渠道和方法 （一）文案调查的渠道 （二）文案调查的方式和方法 三、文案调查法的程序 返回 一、文案调查法的含义、特点、原则和作用 （一）文案调查法的含义 文案调查法，也称二手资料调查法，它是指调研人员在写字台上对现有信息资料进行搜集、分析、研究和利用以获得所需信息的一种调查方法。 世界上80%以上被认为具有开拓性的工作实际上都是在重复前人的工作。 （二）文案调查法的特点 1、文案调查是收集已经加工过的资料，而不 是对原始料的搜集。 2、文案调查以收集文献性信息为主，它具体 表现为各种文献资料。 3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两 个方面，尤其偏重于动态角度。 返回 优点：获取资料速度快、费用省，并能举一反三； 缺点：针对性差、准确性和客观性不高，需要采用适当的方法来验证这类资料 （三）文案调查应遵循的原则 1、先易后难、由近至远的原则 2、先内部后外部的原则 （四）文案调查的作用 1、文案调查能为