仓储决策解析.ppt

授課內容 資料來源：「商業運籌管理-供應鏈觀點」 作者：Coyle, Bardi, Langley 譯者：東吳大學蘇雄義教授 上課內容 倉儲在物流系統中的角色 倉儲基本決策 基本倉儲作業 倉儲佈置與設計 物料搬運 包裝 一、倉儲在物流系統中的角色 基本概念： 倉庫：企業儲存或持有原料、半成品，或成品的地點 持有存貨會增加產品的成本 但持有存貨也會創造價值 倉儲的投資其利益必須大於成本 一、倉儲在物流系統中的角色 合併運送 產品混合 越庫 顧客服務 預防意外事故 促使作業平順化 一、倉儲在物流系統中的角色--合併運送 合併運送 藉由短距離及零散的小貨件合併成整車貨件，可以顯著節省貨運成本 內向物流系統：整併不同供應商的小貨件，再運送大貨件的整車貨件至工廠 外向物流系統：倉庫接收來自各工廠已合併的大量貨件，再運送小貨件至不同的市場 一、倉儲在物流系統中的角色--產品混合 產品混合 多條產品線的產品混合倉庫在提供更高的效率在顧客訂單履行工作 例如客戶需要一百個咖啡壺、兩百個咖啡杯、一百個咖啡盤，及咖啡儲存罐等 在人口密集的都市（接近市場）建立產品混合倉庫，可使用較小的運輸工具來撿貨及配送 一、倉儲在物流系統中的角色--零組件混合 使用半成品的工廠例如汽車製造商，也常利用零件組合倉庫整合完成一輛車所需的整批零件至工廠進行完整組裝工作 可降低運輸成本，也可避免將工廠當倉庫 提高組裝效率 目前豐田式管理系統，或JIT系統下，製造商已將零件整併倉庫責任交由供應商負責 一、倉儲在物流系統中的角色--越 庫（Cross-docking） 越庫：促進產品混合功能提升的作業方式 來自不同供應商的產品會以整車運抵，並未進入倉庫等待以後的撿貨 陸續運到的產品會被運到月台上等待運往指定客戶的卡車，以履行特定的訂單 整個流程會在幾個小時或短時間完成 一、倉儲在物流系統中的角色--顧客服務 缺貨成本（客戶取消訂單、轉移訂單至競爭者），對現今競爭激烈的企業來說是非常大的成本 倉庫較接近顧客時，將有效提昇顧客滿意度及未來銷售 一、倉儲在物流系統中的角色--預防意外事故 意外事故造成原料配送延誤，將造成生產延誤 意外事故包括下列各項 罷工 供應商缺貨 運送途中的商品損壞 其他 一、倉儲在物流系統中的角色--促使作業平順化 促使作業平順化 降低企業在生產產能的高投資，例如：季節性需求的提早生產 長生產週期的經濟規模 二、倉儲基本決策 成本取捨 倉儲所有權 倉儲數量 倉儲位置 倉儲大小 倉儲位置 倉儲佈置 倉儲儲存品項 二、倉儲基本決策--成本取捨 總成本可用來作為決策的準則 多個倉庫可以為顧客帶來更好的服務，增加更多銷售的機會 多倉儲會有更多的倉儲成本、運輸成本，及存貨成本 二、倉儲基本決策--倉儲所有權 個別企業擁有（包括租賃）或是使用公用倉庫 將影響資產負債表（倉庫資產）及損益表（倉儲成本） 公用倉庫租用成本為變動成本，自有倉庫成本包括固定成本及變動成本 二、倉儲基本決策--倉儲所有權 影響倉庫所有權決策的因素 產出量：高產出量的企業較傾向建立自有倉庫 穩定的需求：需求越穩定，越傾向擁有自有倉庫 市場密集度：市場密集度越高，越傾向擁有自有倉庫 安全控管等目標：安全或特殊要求越高，越傾向擁有自有倉庫 顧客服務需求：顧客服務需求高，越傾向擁有自有倉庫 特殊管理要求：如冷凍等將使企業傾向於擁有自有倉庫 重複使用需求 二、倉儲基本決策--公用倉庫 公用倉庫的需求者 遠距離運送小量貨品 剛進入新市場的企業，尚未掌握市場需求者 較少用公用倉庫者 有持續性季節性需求者 有大量存貨累積者 使用公用倉庫的理由 財務：允許企業不需投入長期的財務 彈性：公用倉庫可使企業迅速反應市場需求的變化，可立即進入、退出，及開發市場，不必擔心投入大量的運籌成本 二、倉儲基本決策--公用倉庫 公用倉庫的服務 測試、組裝、貼價格標籤，及批次號碼貼標 包裝、訂單撿貨、膠模包裝、訂單履行等 保稅服務：延緩繳稅及關稅 前進倉庫服務（field warehouse）：倉庫管理者簽發的文件及收據，可作為借貸的抵押品 吸引有大量累積存貨及需求資金的公司 二、倉儲基本決策--公用倉庫 公用倉庫的其他考量 公用倉庫的費率：每單位期間，每單位面積或空間為公用倉庫銷售基礎 損害其他商品：彼此不相容的貨品共同存放，會有損害其他商品的風險，例如食物與化學品 貨品價值： 存放價值較高貨品的倉庫，其費率亦較高（如保險庫） 二、倉儲基本決策--公用倉庫（契約倉庫） 契約倉庫（第三方倉儲）：公用倉庫客製化 由外部公司提供整合性的物流服務，而此一服務傳統上由企業內部自己提供 以往企業為降低成本，從將零件製造或非核心工作委外；目前開始將物流工作也外包；而將專業集中在行銷、財務，及採購等核心工