国际商务文化与礼仪模板.pptxVIP

前言 文化是一个民族共有的精神家园，它深深地打上了民族的烙印。民族性——多样性——差异性。认同和尊重不同文化存在的合理性与合法性——“各美其美”、“美人之美”！（社会学家费孝通语——著有《乡土中国》一书！） 经济全球化、科技全球化——文化全球化 文化的多样性和差异性在宏观层面上可导致经济、政治乃至军事的冲突，在微观层面上可直接影响不同文化间的人际交往和企业的国际商务活动！ 认同多样、尊重多样、欣赏多样——将是机会，反之——将是风险！ 重视差异、研究差异、弥合差异——将是机会，反之——将是风险！ 我国的企业在引进来，我国的企业也走出去，因此——目录第一章文化及文化差异概述第二章口头与文字语言第三章身体语言第四章宗教信仰第五章价值观与态度第六章商业伦理与社会责任第七章教育及社会状况第一章 文化及文化差异概述导读第一节文化的概念第二节文化的特征第三节文化差异第四节跨文化意识结束语第一节 文化的概念什么是文化 这里所说的“文化”不是指一般知识或文化水平，而是指一个社会或群体有关语言、信仰、价值观念、风俗习惯、教育等全部生活方式的总和。 这里所说的文化没有高下之分，而且在社会学家看来，没有无文化的社会，甚至也没有无文化的人！我们每个人都诞生于某种复杂的文化中，它对我们一生的生活和行为（包括生产经营活动）都会产生巨大的影响。 有关文化（整体）的分类—— ●文化的不同作用：物质设备、精神文化、