成都同辉停车场管理制度.docxVIP

目 录 内容 页码 1．停车场系统配置设备建议 2．停车场设备之维修计划 3．停车场之安全管理程序 4．停车场管理员守则 5．停车场管理规定 6．停车场清洁服务标准 7．停车场出入口防洪应急方案 ………………………………………??????1 ………………………………………??????1 ………………………………………????1-5 ………………………………………????6-7 ………………………………………???8-10 ………………………………………?????11 ………………………………………?????12 Ref.:成都「同辉」停车场管理方案/LSW 1．停车场系统配置设备建议 1.1 建议采用自动管理系统。 1.2 自动管理系统采用计算机装置，能记录进入车库车辆之编号、车号、车主姓名、 有效日期、出入时间、密码、收费情况等资料。 1.3 自动管理系统应包括下列设备及配件： —?电脑 —?硬盘 —?摄像头连镜头 —?票据打印机 —?终端机 —?UPS?电源 —?键盘 —?栏杆 —?感应器 —?读卡器 —?条码识别器 —?电闸 —?磁卡 2．停车场设备之维修计划 2.1 自动管理系统由承包商负责日常维修保养，每月定期到停车场检查栏杆及其计 算机系统是否运作正常。 2.2 应急情况，由车管员通知保安主管，电话至承包商速至现场维修。 2.3 所有维修都须有记录、签收及备案。 3．停车场之安全管理程序 -1- Ref.:成都「同辉」停车场管理方案/LSW 3.1?私家车 3.1.1 所有私家车位均为小区业户或贵宾/重要客户专用车位，车辆进入小区时， 由门岗保安员负责放行工作。 3.1.2 建议各车辆用户均获配给一张磁卡及个人密码，当车辆到达自动电闸前， 由摄象机拍下车辆号码，驾驶员使用磁卡擦过读卡机，然后按入私人密 码，由于该车辆资料已预先输入电脑系统，电脑核对资料无误后自动升 起电闸放行。 3.1.3 建议车辆到达时必须停泊于指定位置，其车牌编号已预先有油漆写在车 位显眼处，固定停车位有助于维护停车秩序，并可控制车位数量及用途。 3.1.4 车辆离开停车场时，必须使用磁卡重复步骤一次，电脑核对资料无误后 升起电闸放行。 3.1.5 车辆离开小区时，由保安登记车牌编号后放行。 3.1.6 遗失磁卡必须马上向管理处登记，由管理处职员将资料输入电脑令磁卡 无效，同时有偿补发磁卡于用户。 3.1.7 每张磁卡将配上不同私人密码，以增强保安效果。 3.1.8 停车场将由保安员（配备数量视车场面积和车位数量而定）负责不断巡 逻及维持车辆秩序。 3.2?货车 3.2.1 上落货车进入前必须预先知会管理处下列资料：- - 申请部门 - 运货公司资料 - 运货公司负责人资料 - 运货车辆编号 -2- Ref.:成都「同辉」停车场管理方案/LSW - 货物资料 - 运货时间 - 所需时间 以上资料最终签署由管理处主管或保安主管签发，有关表格式样附后。 3.2.2 货车进入小区范围时，由保安员登记及核对其资料无误后放行并引导至 指定上落货区。 3.2.3 货车进入地下车场时（如需进入），按掣取票，车票显示有车辆进入时间、 日期，货车须至车场专用货车位停泊。 3.2.4 下货完毕后由停车场出口之当值保安员核对送货公司及司机身份证等资 料。取回临时泊车票，登记其离开时间及车辆编号等资料后开闸放行。 3.3?贵宾车辆 3.3.1 重要贵宾到达后，由保安员指引到地下停车场预留专用车位停泊。尽可 能安排于监控范围内或车场收费员视线范围内，以确保安全。 3.3.2 车辆停泊安排视乎车辆数目而定。 3.3.3 若车辆数目太多或有重要贵宾到访时，各停车位可全部预留使用，并实 行不同程度之警卫方案。 -3- Ref.:成都「同辉」停车场管理方案/LSW 访客临时车辆 地面入口登记 及取临时停车票 由保安员引导泊车 离开时由收费员计算收费 收费 登记资料 放行 停车场管理流程图 车辆进入、离开之流程 业户固定车辆 月卡于车闸处登记 电脑记录资料 入库 月卡于出口登记 电脑记录资料 放行  上落货车辆 由保安员核对资料 登记及放行 入口按掣取停车票 停泊指定位置 离开时由出口保安员 核对公司及司机资料 计费 放行 -4- Ref.:成都「同辉」停车场管理方案/LSW 货车出入放行申请表 申请业户： 送货公司名称： 送货公司负责人姓名： 司机姓名： 司机身份证号码： 货车车辆号码： 送货日期： 送货时间： 货物资料： 物品 数量 离开时间： 业户姓名： 签署： 申请日期： 申请必须于车辆进入前最少?12?小时前通知管理处，否则管理处有权因保安理由 而禁止进入。 ---------------------------------------以下由管理处填写-----