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- 2020-01-30 发布于江西
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拆换表管理办法
为保证水表拆换工作流程的有序进行,拆换记录及时输入?MIS
系统更新,保障水表及时、正确抄收,减少不必要的用户投诉。特
对拆换表流程作以下规范。
一、适用范围
本办法适用于集团公司市本级范围内周期表、故障表、欠费表、
临时性拆换等水表拆换工作的管理。
二、工作职责
1、抄表收费班负责提交需要拆换的用水户清单。
2、表务管理班负责生成水表拆换清单及水表拆换后清单的核对。
3、抢修内勤班负责接单、派单、回单,并做好记录。
4、抄表收费班档案编辑人员负责导入?MIS?系统。
三、工作流程
1、周期表(即?DN15-DN25?口径水表?6?年,DN40-DN50?口径?4?年,
DN80?及以上口径?2?年的强制鉴定周期)采用批量处理。
(1)表务发起:表务管理班于每年?12?月制定下一年度周期换
表的计划,并按批准的年度计划在每月中旬制定月度换表清单及
配表单(特殊情况下先换表再录入系统)生成换表工单。
(2)分管审批:营销中心分管领导在?1?个工作日内完成审批。
1
(3)配表:表务管理班?2?个工作日内完成配表。
(4)安装派工:抢修科?3?个工作日内完成签收及工作分配。
(5)安装实施:抢修小组应尽量每月安排?8?日至?18?日之间完
成当月周期表换表任务,无法实施更换的注明原因。
(6)完工确认:抢修内勤班在?20?日前将已审核的换表清单导
入?OA?系统,传送
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