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我爱我家 昌平区培训部 2011?年?06?月?27 日 第一章 资源开发经典话术 让业主感到你说话的意思是替他考虑的。不给客户过多砍价的机会，另外给业 主（以下以房东代替业主）展示我们公司有很强的消化能力。是这边的社区专 家！ 资源开发经典话术 一．房源开发（洗盘、上门、短信网络、切客户、专介绍、广告、侯守、展牌 等） 1.?洗盘（打楼盘电话的方式） A：您好，打扰一下，请问您?XX?园的房子有考虑出售吗？（询问式） B：您好，请问您?XX?园的房子卖出去的了吗？（最直接的问） C：请问您最近在?XX?园有房产方面的需求吗？（帮助式咨询） D：请问您?XX?园的房子?350?万还能便宜吗？（套房源） 1 E：您好，打扰了，我是我爱我家房产公司的，现在我们手上有一个客户， 就想要咱们这种户型的房子，不知道您是否有意出售（客户是一次性求 购）（注：要了解打电话这户的户型） F：我是?XX?物业的调查员，我现在调查一下本园区房子的出售或出租情况， 以方便园区管理，请问您现在有考虑出售或出租吗？（以物业身份） G：我是我爱我家房产公司的?XX，我专门负责?XX?园区的二手房交易，请 问您在这方面需要咨询的吗？（以专业咨询） H：现在?XX?园刚出来一套非常超值的三居，单价仅售*****元，请问您现 在考虑换房吗？那您?XX?园的房子考虑卖吗？（引导换房） I：我听南门那小伙子（保安）说