房地产营销中心管理标准执行手册.docxVIP

浙商房地产营销中心管理标准执行手册 职能 、、 浙商售楼部的销售管理职能 1.?工作目标： 完成浙商桂东项目的年度利润指标 2.?工作内容： 标准制定??完成培训??月度考核??预警保障 3.?职能定位： 1) 是浙商房地产目标达成的重要职能部门之一； 2) 制定标准、培训标准、考核标准，通过管理与督导，提升案场业务水平和服务水 平，保障年度利润最大化目标的实现； 3) 建立完善、系统的案场操作流程和执行规范，建立需求及适合发展的统一案场销 售和服务标准； 4) 根据制定的销售执行管理标准，对销售团队进行培训及考核； 5) 对已经完成培训的案场进行月度排名考核，实施案场每月督导制度，对案场的 销售目标、服务水平、行政管理、客户满意度进行四维度的考核，运用项目绩效 考核的体制进行考核，提升督导质量； 6) 力争在年底通过管理与考核，使案场达标； 7) 为使项目在开盘时能达到人员的要求，有权临时调配公司各部门人员对开盘项 目予以支持协助； 8) 制定桂东项目销售教导培训机制，对出现问题的销售人员给与全面的销售辅导和 带教； 9) 设定预警保障制度，对项目操作过程中发生的重大问题，及时向公司领导汇报， 做到预警制度的及时性和有效性。 、、 项目营销负责人的岗位职责 1. 在公司的领导下，在充分了解销售目标的前提下，负责制定项目总体和分阶段的销 售目标； 2. 根据项目总体的营销策略，负责