企业知识管理系统实施的关键因素分析.docxVIP

学年论文 院 系： 信息学院 专 业： 信息管理与信息系统 学 号： 08251101258 姓 名： 梁世杰 指导教师： 华海英 提交日期：?2011?年?10?月 28?日 广东商学院教务处 制 姓名 梁世杰 学年?论文成绩 评语?： 指导教师?（签名） 年 月 日 说明：指导教师评分后，学年?论文交院（系）办公室保存。 2 企业知识管理系统实施的关键因素分析 目?录 中文摘要 …………………………………………………………………1 关键字 …………………………………………………………………?1 abstract …………………………………………………………………?1 keywords?…………………………………………………………………1 一、 知识管理系统……………………………………………………………………?2 二、知识管理的重要性?…………………………………………………?2 三、?观点地提出?…………………………………………………………?3 四、?知识管理体系?……………………………………………………………………………………?5 4.1、LOTUS?知识管理体系?…………………………………………………………?5 4.2、西门子公司的知识管理体?系………………………………………………?6 4.3、万宝公司的知识管理体系?…………………………………………………?7 4.4、IBM(中国)知识管理体系…………………………………………………………………?8 总结?……………………………………………………………………………………………………………?10 参考文献?……………………………………………………………………………………………………?11 3 4 中文摘要 随着知识管理深入人心，及其能为个人、企业带来高效的回报，所以很 多公司都引进了知识管理系统。全球前?2000?的企业都在以惊人的速度采用 知识管理技术并且将其与企业文化想结合以实现平衡财务盈亏的底线。 但由于没有明确的运用方法，只有少数企业能真正意义上地从知识管理 上获利。而其它企业则是盲目地摸索着，甚至是错误地运用知识管理。因些， 急需一个能被这些企业参考的方法，将它们从黑夜中解脱出来。 关键词：?知识管理、关键因素、实施、系统 Abstrat Technology?is?pulling?from?every?direction,?knowledge?management system?is?a?hight?light?of?the?present.?More?and?more?companies?are reckoning?knowledge?management?system?as?a?mean?to?help?gain?a promise?future.?Global?2000?organizations?are?adopting?knowledge management?techniques?at?a?quickening?pace?and?have?combined?cultural and?process?changes?with?enabling?technology?to?realize?bottom?line results. But?with?no?specific?thing?that?assure?a?success?running?of?the?system in?the?firms,?so?rarely?a?company?can?get?real?advatages?of?knowledge management?system.?Too?many?of?the?companies?are?still?on?a?phase?that figuring?out?how?to?get?the?system?rightly?implanted?into?the?company.?So,?a generic?specification?is?in?a?hurry?need?to?be?referenced?to. Key words：knowledge management system、 key element、 implement、?system 1 一、 知识管理系统 关于?什么是知识管理系统?，并没有一个统一的定义。根据组织状况的 不同，每个组织都需要发现适合自己的知识管理系统。当我们讨论知识管 理系统时，我们集中在那些能够有效存储信息，同时能够实现高效的知识 流转、共享、发现的系统。例如： 　　1、一种能够按照索引访问那些关键的商业资料（例如销售概况或者 员工对企业流程的建议）的文档管理系统。 2、一个专业技能发现工具，使用它可以发现在整