《櫈桥村创新社会管理提高群众满意度工作实施方案》.docxVIP

櫈桥村创新社会管理提高群众满意度工作 实?施?方?案 根据《双马镇创新社会管理提高群众满意度工作实施方案》 的相关规定，为进一步做好新形势下创新社会管理工作，提高群 众满意度，为建设“千亿园区”营造和谐的社会环境，更好地服务 百姓、服务企业、服务项目和服务园区，根据市、区“创新社会 管理,提高群众满意度”工作会议及有关文件精神，结合我村实际 情况，特制定本实施方案。 一、指导思想与目标 高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着立党 为公、执政为民，全心全意为人民服务的宗旨，不断深化创新社 会管理。完善党委领导、政府负责、社会协同和公众参与的格局， 充分发挥镇、村主体作用，全面提高社会管理科学化水平，促进 人民安居乐业、社会和谐与稳定。把创新社会管理作为全镇的一 项紧迫工作、一项艰巨任务和“一把手”工程，不断落到实处。力 争通过一到两年的努力，实现全镇社会大局总体稳定，干群关系 和谐融洽的目标。 二、主要工作任务 1、安置区建设。 2、对全村范围内的特困户进行调查摸底，准备好慰问物资， 对特困户的慰问不得少于?15?户；配合镇劳动和社保部门开展失 地农民和城乡就业困难群体的就业意向的摸底调查和就业培训 工作。 1 3、做好宣传报道和政务公开工作； 4、做好第一季度的财务公开工作。 5、健全专职巡逻队工作；督促、指导各单位抓好本单位的 义务巡逻队工作；派出所加强对专职义务巡逻队的业务指导，强 化巡防；同时，加大对违法犯罪行为的打击，增强人民群众安全 感。 6、我村要进一步转变干部作风，树立良好形象。 “继续将“大走访察民情”、“大化解解民忧”和“大融入暖民心” “ 的“三大”工作，“民情信箱”、“民情日记本”和“民情台账”的“三民” 工作深入开展下去，进一步做好“重点人群走访”、“特殊人群特 访”、“困难人群专访”及“服务人群回访”的“四访”工作。配合镇里 做到每个组都有人走访，每人走访不得低于?20?户（以民情日记 本为准）；各单位对有固定电话户的走访率不得低于?90%，移动 电话走访率不得低于?70%，对特困户及重点人员的走访率必须达 到?100%。进一步完善?服务园区、服务企业和服务群众”体制机制， 严格落实领导干部接访等制度，加强和创新城市管理，优化经济 社会发展环境。全力推进创新社会管理工作，努力实现三大结合， 即“将创新社会管理与综治维稳工作及文明城市创建工作结合起 来，将村干部走访与镇党政领导走访、公检法司干警及市、区干 部走访结合起来，将化解社会矛盾的短期突破与探索和谐社会的 长效机制结合起来”，不断转变干部作风，不断完善政务服务体 系,提升服务质量,强化服务职能。 三、实施步骤 （一）召开动员大会。4?月上旬召开全村党员及组长代表“创 新社会管理，提高群众满意度”工作动员部署会议，深入学习市、 2 区关于“创新社会管理，提高群众满意度”工作会议精神，对创新 社会管理工作进行动员，全面部署。 （二）调整领导机构。按照深入推进社会管理创新工作的要 求，成立櫈桥村创新社会管理工作领导小组，由党支部书记刘兆 平任组长，副书记苏伟军任常务副组长，圣菊华、袁多福、苏建 春、曾朝霞、高毓崇及村组组长任组员。 （三）营造工作氛围。在全村范围内张贴标语，悬挂横幅， 发放宣传资料，积极营造“创新社会管理，提高群众满意度”工作 的良好氛围。 （四）推进整章建制，着力探索长效机制。在镇党委的统一 领导下，通过不断总结和探索经验，建立工作的长效机制。特别 是在后阶段，要加大整章建制的力度，进一步巩固工作成果，将 “创新社会管理，提高群众满意度”工作持续推向深入。 四、具体要求 （一）搞好组织推动。成立工作机构，结合自身实际，制定 切实可行的工作实施方案，并严格按照镇要求，认真落实好“三 大”、“三民”及“四访”等工作。发挥党组织战斗堡垒作用，广大党 员要充分发挥模范带头作用，把“创新争优”活动与“创新社会管理” 工作结合起来，同步推进。 （二）注重突出工作重点。省、市民调的样本采集是中国电 信的固定电话和手机用户，在落实走访、宣传等工作措施时，要 将固定电话用户作为重点，尤其是上班时间有人接听的办公电话、 经营门店等电话。 （三）注重回答方法。一是要认真接听电话。在接到民调电 话后，态度要端正，语言要文明，要耐心配合调查，诚恳、客观、 3 如实地回答相关问题。不得在调查未结束时，中途挂断电话，造 成调查样本无效。同时，要向家人和亲朋好友作好正面宣传工作， 引导他们正面回答民调电话提出的各种问题。二是要注意正确评 价。在回答问题时要注意，不能全部回答“最好”或“最差”，因为 这样均为无效样本。今年的民调题目有所调整，如：当地党委、 政府对群众工作的重视程度评价的选项是：很重