公司质量管理优势的文章.docxVIP

皓宇公司核心优势之一：严格的质量管理 ”“品牌是旗帜、品质是旗杆?，品牌竞争力的提升，在价格竞争、广告竞争、 ” 质量竞争中——质量竞争已成为企业品牌竞争中的核心竞争力，迄今为止世界 上所有名牌的“成名”之路，都离不开完美无缺的质量，完美无缺的产品无一 不是经过了精益求精的质量管理过程而产生的,?皓宇公司的成功秘诀就在于全 体职工树立起的强烈质量意识—“质量就是皓宇公司的生命”。 “上下同欲者胜”—全面的质量管理 军队打仗有两个基本条件，第一：战略方针要正确；第二：将帅得力，队 伍过硬； 1、战略方针：董事长朱云成创业时就给公司制定了发展战略：“创建一 个牌子”；当在公司资金最困难的时候，曾拒绝了大批无售后的加工贴牌订单。 皓宇公司不能为了眼前的利益，而改变做品牌的决心。 2、将帅的选拨：公司副总经理徐善义在招聘中层干部时曾说过一句话 “没有质量意识的管理人员一律不得录用”；在管理中说的最多的一句话是 “管理人员在工作中体现出质量意识差的，直接免职”。 3、上下同欲：企业的所有部门质量工作分工明确，建有标准化的质量控 制流程，市场部及客服部（关注顾客，带回顾客的需求）——技术部及质控部 （持续改进，满足顾客需要）——生产部及设备部（全员参与，现场改善）— —采购部、计划部、物流、仓储、人资等部门全力配合； 正是皓宇公司的管理团队，组织了全员共同参与质量管理，才做出了让顾 客完全满意的品牌轮胎。 “改善无止境”?——有效的绩效管理体系 所有企业都是通过持续改进，实现员工从平庸→优秀→卓越的过程，皓宇 公司也不例外，不断地自我完善、自我修炼。 1、 激励机制：由质控部每月从质量提升专项资金中，抽取?1——2?万元 用于以下几个项目的奖励《员工合理化质量改善奖励》《月度?QC 小组成果奖励》《质量问题预防奖励》《月度质量排名奖励》《年度 技术能手奖励》等，让每名员工都有提升、改善的动力。 2、 责任追究制：2015?年全钢事业部新下发了《三包返回胎责任追究制 度》和《管理人员三包返回胎终身问责制度》，明确了岗位职责与 个人的改进方向，特别是管理人员；公司给高层设定的月度 KPI（关键质量指标）绩效考核中，质量指标（三包返回胎、质量 合格率）占到了总绩效的?60%，中层以下的?KPI?指标中，质量占 的比例更大。 3、 绩效成果：通过近?5?年的努力，?各部门在对质量问题不断地关注、 改进中，2015?年上半年同比?2014?年质量指标提升了?1?个点，三包 返回率下降了?0.8?个点，仅?2015?年?8?月份质量改善提升成果就有 12?个，（其中质量问题改善?4?个、工艺流程改善?6?个、其它方面?2 个）质量事故发生率为?0。 作为皓宇公司的质量控制团队，我们所追求的始终是“零缺陷”，只 要客户手中还有质量胎，那我们绝不会停下改善的脚步?。 培训优秀的员工、制造优质的产品——完善的质量培训系统 一个好的产品，离不开高素质的员工、先进的设备、优质的材料、良 好的技术和完美的质量控制手段，任何一个方面跟不上，其它的优势都发挥不 出来；皓宇公司一开始就购买了最先进的轮胎生产设备，引进了最优秀的技术 力量，使用了最好的生产原材料，在人才的培训方面公司更是花了很大的财力。 1、 优秀的培训公司的选择：在管理培训方面选择了具有实战管理经 验的《金蓝盟管理培训公司》；在质量培训方面选择了《海纳管理 学院》，为公司的长远、可持续发展奠定了基础。 2、 专业技能课程的培训：《品质问题的分析与解决》《挑战零缺陷— TQM?全面质量管理》《TPM?全面设备管理》《TPS?精益生产管理》 等。 3、 质量管控手段的加入：SPC（统计过程控制）、8D（问题解决法和 防错技术）、4M1E?检查法、PDCA?循环、QCC（品管圈）等。 全面培训提高员工素质及对企业的忠诚度，最大限度发挥每一名员 工效用，不断地学习使我们在如此激烈的轮胎市场竞争中立于不败之地。 质量管理没有人情可讲——严格的质量管理 每条轮胎都是由十几种到几十种原材料、胶部件和钢丝部件组成，其合 格与否直接决定着整体轮胎的性能；轮胎中各种部件的贴合差级要求控制在?1 毫米，若员工贴合偏歪值超过标准，就会造成轮胎寿命的缩减，就是大家平常 说的“失之毫厘，谬以千里”，所以每种材料、每桌胶料、每条部件、每条胎 胚的生产、使用过程都要经过多重检测，合格后方能进入下工序使用；经验丰 富的技术管理人员和质量管理人员都知道，质量的失败往往不在技术方面，而 是质量管理方面，所以皓宇公司建立了严格的质量管理体系。 1、严格的进料检查：进料检验作为第一个控制质量的“关卡”，尤为重 要，所以若出现不合格原材料流入车间，将导致胶料、半成品及成品的严重不 合格，给公司造成重大损失，所以进料检验人员都有咬定青山不放松的