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护理人员的时间管理 一 时间是什么 时间用管理吗？ 时间可以管理吗？ 如何管理时间？ 一 时间是什么1.认识时间不能储存时间的特性无法取代一去不复返毫无弹性 一 时间是什么 2.时间需要管理吗？ 手术室护士长日常工作 病房护士长日常工作 。 二.时间管理定义： 时间管理是指在同样的时间消耗情况下, 为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。 把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能 二.时间管理1.现实中时间管理的现状:86.5%100%受调查的护士长89.2%78.4%约68% 二.时间管理 2.出现时间管理偏差的原因 缺乏系统培训事必躬亲计划难以落实未要事第一缺乏统筹兼顾事必躬亲重管理轻计划没有轻重缓急，没有主次眉毛胡子一把抓时间不够用受突发事件的影响1不能自由支配时间时间的浪费26543 二.时间管理3.护士长时间管理的特点 时间管理其实就是做决策，是决策哪些事情重要，哪些事情不重要。 ——《名人管理时间的秘密》 三.时间管理四大法宝1.时间管理就是自我管理 找出隐藏时间减少无谓的时间提高工作效率根除浪费时间习惯具体性（Specific） 可衡量性（Measurable） 可行性（Attainable） 相关性（Relevant） 及时性（Time-based）帕累托原则：二八原理打扰是第一时间大盗崔西定律 三.时间管理四大法宝法宝一：SMART标准法宝二：时间管理矩形阵法宝三：赶跑时间第一大盗法宝四：简化工作流程 三.时间管理四大法宝法宝一：SMART标准 　及时性（Time-based）可行性（Attainable）具体性（Specific）相关性（Relevant）可衡量性（Measurable） 三.时间管理四大法宝法宝二：时间管理矩形阵重要又紧急涉及病患生命安危、发现立即危害安全事件有时间限制的计划或任务、突发的人力短缺突然医疗差错与纠纷重要但不紧急 防患未然、改进流程、人员培训建立人际关系、团队建设、质量/安全管理持续改进、提升工作效率的措施、参加学术会或新知识技术学习、良好预见的工作计划自我总结与提升、制定科室管理制度运动、陪伴家人1234不重要但紧急病患纠纷、必要的维修维护、某些电话或任务、必要但不重要的会议临时的人力调度不重要不紧急繁琐工作、某些电话与工作无关的谈话浪费时间的事项阅读休闲杂志 三.时间管理四大法宝法宝三：赶跑时间第一大盗--打扰 对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断 不要唐突的拜访别人， 也不要随意接受别人的拜访， 力求规律、步伐一致。 三.时间管理四大法宝! 法宝四：简化工作流程 著名的时间管理理论——崔西定律 指出：“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比： 例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成 另一工作有5个步骤，由此工作的困难度是25，所以必须要简化工 作流程。” 案例分析一位护士长一天的工作：晨交班、查房传达会议内容接听咨询电话接待患者及家属的询问主任找其商讨病房有关问题解决纠纷病房水龙头漏水，找维修新实习学生到病房，需要安置一名患者病情突发加重，需抢救协调抢救用药、联系相关科室会诊抢救中护士意外锐器伤手术后患者回病房后勤维修因物品不足要申请购买病房大查房业务学习护士突然发病接通知要进行大检查科室活动要外出购买物品 案例讨论这位护士长的时间使用是否存在问题？你认为应如何进行安排及改进？ 问题我们是否给了时间足够的关心？计算我们的时间，像一个吝啬的守财奴一样，清点自己的财富；了解自己的模式，用流水帐记录每一笔时间支出；保护我们的时间，找出生活中的时间小偷，把它们拒之门外；投资我们的时间，找出可以令时间增值的机会。谢谢最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。有些人在时间管理上存在一种误区：认为抓住每一分钟，每一秒钟就是做好时间管理了，就是合理利用时间了。实际上，关键不在于你是不是每分钟都在工作，而在于你是如何安排你的时间的，你的时间是零散的还是整块的。要想能够真正地了解时间并且管理“时间”，我们有必要对时间的本质有深刻的认识。首先让我们先了解时间的四项独特性：（1）供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。 　（2）无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。 　（3）无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。 　（4）无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力