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湖北轻工职业技术学院 武汉风神物流电子商务解决方案 院 系：?湖北轻工职业技术学院 专 业：?市场营销 班 级：?市营三班 学 号：?20110304305 学生姓名：?孙辉?武苏冉?付思?雷婷婷 指导教师：?戴远泉 2013?年?05?月?20?日 前言 电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在?Internet?网上进行 的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销 售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用 Internet?开发的商业活动。 电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称 作电子交易(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指?Internet?网）上利用?Web 提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公 司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目 的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。 从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视 购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买 决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、 成长为完整的电子市场的潜力等。 有人认为：网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯，因而不可 能有大的发展。但随着生活节奏的加快，工作竞争的加剧，人们留给逛街购物 的时间越来越少，而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给 顾客大量的文化休闲活动，会有越来越多的人“乐意用”。 目 录 前言............................................................................................................................... 2 企业现状....................................................................................................................... 3 SWOT?分析?.................................................................................................................. 5 优势........................................................................................................................ 5 劣势........................................................................................................................ 5 威胁........................................................................................................................ 5 机会........................................................................................................................ 5 电子商务系统需求分析............................................................................................... 6 企业核心业务描述................................................................................................ 6 电子商务系统设计原则和目标............................................................................ 6 电子商务的未来商务模型.................................................................................... 7 电子商务系统设计方案...........