项目六 旅游者的人格.pptVIP

目录页 CONTENTS PAGE 项目六 旅游者的态度 任务一 人格概述 任务二 旅游者的气质 任务三 旅游者的性格 任务四 旅游者的能力 任务一 人格概述 过渡页 TRANSITION PAGE 一、人格的含义 人格这一概念是19世纪由德国唯心主义心理学家斯特恩首先提出来的，他认为“心理学是一门关于具有体验的个人的科学，其中，每一体验都有相应的模式，即有目的性的人格”。 综合国内外对人格的不同理解，我们把人格概念界定为：人格是构成一个人思想、情感及行为的特有统合模式，这个独特模式包含了一个人区别于其他人的稳定而统一的心理品质。 人格是人的心理特征和品质的总和，而这些个体内部的心理特征和品质具体表现为两个方面： 一方面是人的需要、动机、兴趣、信念和世界观等个性心理倾向； 另一方面是个人比较稳定的区别于他人的个性心理特征，如气质、能力和性格等。 二、人格的特征 人格具有以下特征： 可变性 稳定性 共同性 独特性 整体性 人格是由气质、性格和能力等多种成分或特征所组成的有机整体，这些成分或特征并非独立存在，而是相互联系并具有内在的和谐统一性。 （一）整体性 一个人的人格是在遗传、成熟、环境和教育等先天、后天因素的交互作用下形成的。不同的遗传、生存及教育环境，形成了各自独特的心理特点。世界上不存在两个人格完全一致的人，所谓“人心不同，各如其面”。 （二）独特性 人格的共同性是指某个群体、某个国家或某个民族有共同的典型的人格特征。生活在同一社会群体中的人也都有一些相同的人格特征。 （三）共同性 人格具有稳定性。在行为中偶然发生的或一时性的心理特征，不能称为人格。俗话说“江山易改，禀性难移”，这句话形象地说明了人的个性具有稳定性的特点。正是由于人格具有稳定性的特点，我们才能区别不同的人，才能对一个人的心理和行为作出相应地判断和推测。 （四）稳定性 个性的稳定性并没有否定它的可变性，人的个性并非一成不变的。现实生活是复杂的，人们之间的交往也是多变的，而个性特征作为人的生活历程的反映，必然随着社会环境的变迁而发生相应地变化。此外，重大事件以及环境的突变都可能对一个人的人格产生影响。 （五）可变性 三、人格形成和发展的影响因素 心理学家认为：人格是在遗传与环境的交互作用下逐渐形成的。具体来说，影响个性形成和发展的因素主要涉及以下几个方面： 自我控制影响 社会环境因素 自然环境因素 遗传生理因素 （一）遗传生理因素 由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重遗传因素对人格的影响作用。根据不同心理学家的研究成果可以得出以下结论： 通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用比较重要。而在价值观、信念、性格等与社会因素关系紧密的特质上，后天环境的作用可能更重要。人格发展过程是遗传与环境交互作用的结果，遗传因素影响人格的发展方向及形成的难易。 （1）遗传是人格不可或缺的影响因素； （2）遗传因素对人格的作用程度随人格的特质的不同而异； （3）人格的发展是遗传与环境两种因素交互作用的结果。 （二）自然环境因素 生态环境、气候条件、空间拥挤程度等，这些自然环境因素都会影响到人格的形成和发展。 另外，对于大的自然灾害，如地震、瘟疫、洪水及海啸等，由于它们具有突发性、急剧性和毁灭性的特点，不仅在来临之时严重地危及了人类的生命和财产安全，而且会使人的心理遭受沉重打击。在经受大自然的毁灭性打击之后，幸存者的个性往往也会随之发生变化。 原本热情、开朗、活泼的人，可能在灾难过后会变得沉默寡言、孤 独失落、过度敏感及依赖感增强，甚至精神失常等。 虽然自然环境对人格有影响，但却不起决定作用。在相同的自然环境中，人可以表现出不同的行为特点。 （三）社会环境因素 1．家庭环境的影响 家庭是社会的一个基本细胞，塑造了人们不同的人格特征。家庭成员之间不仅有自然的遗传因素，也有社会的“遗传”因素。这种社会遗传因素主要表现为家庭对子女的教育作用，俗话说“有其父必有其子”，是有一定道理的。 帕金斯曾把家庭比喻为“制造人格的加工厂”，一方面，家庭把遗传基因传递给后代；另一方面，家庭是最早向儿童传播社会经验的场所。 研究家庭因素对人格的影响，重点在于探讨家庭的差异和不同的教养对人格发展和人格差异的影响。一般研究者把家庭教养方式分成三类，不同的教养方式对孩子的人格形成有不同的影响。 2．学校教育的影响 学校是仅次于家庭的对个性形成具有显著影响的社会组织。在个性的形成和发展过程中，学校教育起着至关重要的作用，学校生活时期是一个人的人格形成和发展的主要时期。 学生在学校中与同学结成的同伴关系也会影响其个性发展。 3．社会生活实践的影响 人们在社会生活实践中人际关系的好坏，以及所从事的职业等方面，对于个性的形成和发展有重要作用。 另外，长期从事某一