汽车企业的又一新的增长点(售后维修市场.pdfVIP

汽车企业的又一新的增长点 》售后市场 中国汽车市场增速放缓，汽车消费日趋成熟 近十多年来，中国的汽车市场保持了高速增长的态势，销量持续增加，2011年达到1850万辆。但 经历2003、2006、2009年三次井喷式增长，汽车销售市场日趋平稳 中国汽车市场销量及增速 单位：万辆 1 保有量规模庞大，售后市场值得关注 在新车消费快速增长的带动下，我国汽车保有量持续增长，2011年底汽车保有量仅次于美国的2.85亿辆 ，位居世界第二 中国汽车保有量 单位：万辆 2 汽车市场关注焦点从销售向售后转移 欧美国家整车厂企业处于稳定阶段，售后服务利润大于整车销售利润；而在中国整车厂正逐步走 向成熟，售后服务利润还比较低，有很大发展空间 中国所处阶段 欧美国家所处阶段 售后服务利润 利 润 整车销售利润 市场投入 飞速增长 逐渐成熟 保持稳定 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 时间 3 备件是整车销售业务的延续，但目前存在较多问题 现阶段整车厂备件业务面临许多问题，价格体系不完善、售后渠道混乱、品牌认可度低等问题 是现阶段的主要问题 价格体系不完 备导致利润流 失 整车企业备 件业务存在 的主要问题 品牌认可度低 外部渠道混 乱抢占市场 导致用户流失 份额 4 备件价格设定不合理，导致利润流失 备件价格设定过高、备件价格设定过低、备件价格设定不合理，导致实际利润小于理论利润， 大量利润流失 备件价格过低，导致实际利润低 1 于理论利润，利润流失 理论利润 备件价格过高，导致实际销量低 利润流失 2 于理论销量，利润流失 实际利润 备件价格混乱，相同产品价格不同， 3 导致管理成本增大，利润流失 5 备件价格方面的解决办法：转变定价策略，提升企业利润 传统的成本定价发虽然操作简单、易于管理，但脱离市场导致利润流失。综合定价法能够紧密结 合市场，保证利润最大化及用户满意率最大化 成本定价法 综合定价法 •确定备件成本及运营成本