原产地证书申报系统常见问题及解答2019年12月版.pdfVIP

海关原产地证申报常见问题及解答 1、单一窗口必须用电子口岸 IC 卡 /IKey 登录才能申请产地证吗？ 答 : 不是必须的，使用用户名密码方式登录也可以申请证书。创建单一窗口用户名和密码 的简便方法为： （1）、使用法人卡登录原产地申报系统或自助打印系统， 点击右上角企业名称， 点击 “我 的操作员”菜单，在界面中上部点击“新增无卡操作员” ，根据提示完成操作，即可用新 增的无用用户登录了； （2 ）、如果操作员卡登录过单一窗口，则卡号就是无卡的用户名，默认密码为 8 个 8， 首次用卡号作为用户名登录时， 要点击“海关原产地申请”系统， 在弹出的页面中输入用户 名和密码，第一次需要用该操作员卡激活并修改密码。 2、CO原产地证 HS编码打印时仅显示 4 位？ 答： HS编码默认显示 4 位且要求格式 XX.XX，如要显示 6 位或 8 位，请在原产地标准辅助 项中录入想要显示的 HS编码。 3、原产地证申报状态为海关入库失败，回执内容里面没有其它信息，请排查原因？ 答：检查进口商、货物描述、出口商，是否有特殊字符、空格；唛头是否超长，控制在 1000 字符左右。 4、请问证书货物表体，不按序号排列，是什么原因？ 答：打印时序号是按去除非货物项后排列，因为非货物项不打印序号。 5、回执中出现此证书已审核正确；此证书已作废不能重复使用时应该怎么修改？ 答：证书号已经在海关申报过了，把证书号的后四位流水号修改大一点，注意证书号不能 与其他申报端发送过的重复。 6、单一窗口做的产地证， 审核通过后用针式打印机打印出来很模糊， 请问有什么解决办法。 答： 1. 在打印维护新下的证书打印功能窗口中右键导出为 emf 图片格式文件进行打印； 2. 将本地打印机当前打印质量设为最大 dpi 。 7、中智原产地证签发后需要在第五栏修改信息，于是点了“更改证”，申报之后，海关关 员在更改证书里能看到修改的信息，但是打印预览里第五栏没显示出来，请问为什么？ 答：中智证书不打印唛头，第五栏打印的是证书备注信息，修改的时候把证书备注信息修 改了就打印出来了。 8、登陆单一窗口，打开原产地申报系统，左侧的菜单栏里什么都没有？ 答：不能使用单一窗口个人账号及原商检的综合服务平台账号登录。 创建单一窗口用户名 和密码的方法参建第一点或电话咨询 010-95198 。 9、一般原产地证已录入包装件数和包装单位，但是打印预览不显示这两项；返回回执货物 描述用英文，填写包装种类和数量，状态为退证，什么原因？ 答：货物描述企业手动录入后不符合要求给退证了。货物信息录入完之后，点击货物描述 中的“生成”按钮，系统会根据录入的包装件数和包装单位自动生成货物描述。 10、打印中智原产地证书，同一台打印机，用打印维护（新）打印出来证书很清晰，用打 印维护打印的证书很模糊？ 答：两种打印实现方式不同，打印维护模糊可将打印机设置为高质量打印。 11、中智原产地证使用打印维护（新），第一页无法显示第 11 条品名？ 答：有一行太长，默认宽度不够，自动换行了导致少了一行，将默认宽度拉宽，行数就正 常了。 12、原产地证审核通过以后，发现有一项内容填写错误，请问这种审核通过的是要先作废 才能重新录入新证吗？ 答：可以做更改证。 13、到哪里去备案？ 答：到原产地综合服务平台，在单一窗口原产地界面单击最后一个菜单。 14、在原产地证申报系统界面上如何操作，打印时 Issued Retroactively 显示打勾？ 答： 根据不同类型的证书， 在出运日期早于申报日期的情况下， 海关端审批系统会自动判 断是否是后发证书，证书审批通过后，系统会自动在 Issued Retroactively 打勾。 15