客户需求调查表（绩效）.docVIP

深圳华盈恒信管理顾问有限公司Shenzhen CBHandsun Management Consulting. 深圳华盈恒信管理顾问有限公司 Shenzhen CBHandsun Management Consulting. PAGE 地址：深圳福田车工庙泰然八路云松大厦十四楼 　　　　 　邮编：518040 网址：www.CBH 电话：0755芳） 　 　传真：0755 E-mail：fangxie@ 客户咨询需求调查表－目标绩效管理系统 客 户 情 况 公司名称 企业性质 公司成立日期 行业属性 员工人数 经营范围 年收入（元） 法人代表 主要联络人 联络人所在部门 联络人职务 联络人E-mail 联络人电话 联络人传真 联络人手机 公司网址 http://www. 通讯地址/邮编 了解我们的渠道 □网站 □书系 □培训 □通过介绍 □其它: 需 求 调 查 需 求 调 查 1．贵公司导入绩效管理系统咨询的主要目的 ? 设计基于公司战略需求的绩效管理系统； ? 完善绩效考核机制，公正有效的评价员工绩效； ? 解决考核覆盖不全面的问题； ? 解决考核指标不合理的问题； ? 解决考核流于形式的问题； ? 将绩效成绩全面应用性； ? 提升员工在绩效管理过程中的参与程度（主要包括指标制定、绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效沟通）； ? 解决绩效分数与薪酬体系的接口问题； ? 激活员工队伍，改善企业约束机制，全面提升工作效率； ? 促进员工全面发展； ? 其他： 。 2．贵公司目前的绩效管理工作包括 ? 制定绩效管理手册 　 ? 建立绩效指标KPI和CPI ? 制定绩效计划 ? 绩效实施过程控制 ? 完善绩效沟通 ? 绩效考核成绩的应用 ? 其他： 。 3．贵公司导入绩效管理咨询目的时机 ? 公司发展战略目标发生重大转变； ? 组织结构调整； ? 公司绩效不佳； ? 部门绩效不佳； ? 员工业绩停滞不前； ? 企业二次创业需要再创佳绩； ? 企业新成立或组建长短期项目； ? 企业培植新的使命愿景与价值理念； ? 企业内部管理滞后； ? 企业希望引入新的管理体系； ? 企业业务结构发生转变； ? 企业高层发生重大人事更替； ? 其他： 。 4．贵公司第一责任人的主要想法和态度 5．贵公司绩效管理现状简单描述 6．初步确定的咨询需求 ? 绩效管理现状的调研诊断与分析； ? 绩效课程培训； ? 建立新的绩效管理系统； ? 制定企业战略地图； ? KPI指标的分解； ? CPI指标的识别与定义； ? 建立绩效指标词典； ? 设计绩效管理流程； ? 设计绩效管理表单； ? 设计绩效管理制度； ? 绩效分数与薪酬体系的接口； ? 其他： 。 本项目涉及范围包括： 部 门： ； 职 位 数： ； 员工人数： 。 7．咨询方式的选择 项目期望启动时间： 年 月 ? 期望在2个月左右完成； ? 期望在3个月左右完成； ? 期望在4个月左右完成； ? 常年顾问服务； ? 其他： 。 8．下步计划 ?来访华盈恒信 ?希望华盈恒信再次拜访 ?需要华盈恒信发介绍性资料 ?需要华盈恒信提交项目建议书 ?其它: 9．对我方顾问组的要求 10．其它 总经理签署 填表日期 备注 填表须知 1．对选中项或选择“是”的