保险代理人服务营销训练精.pptxVIP

金融服务营销第二章 金融服务营销团队建设第十章 保险服务营销知识点4：保险代理人服务营销训练一、保险代理人服务营销学习内容（一）个人代理服务营销 个人保险代理人是通过全国统一考试取得了保险代理人资格证书，与保险公司签订保险代理合同，根据保险公司的委托，向保险公司收取佣金，并在保险公司授权的范围内代为办理保险业务的个人。第二节 间接保险服务营销寻找潜在客户选择接近方法处理抵触意见保险后续服务10综合实训-保险服务营销的拒绝处理话术.doc保险服务营销拒绝处理话术做好准备工作主动讲解示范设法达成交易一、保险代理人服务营销学习内容个人代理服务营销流程第二节 间接保险服务营销同步思考再创新高争分夺秒设定目标克服困难一、保险代理人服务营销学习内容【分析讨论】请说明能够感受到图中营销人员怎样的工作状态？第二节 间接保险服务营销一、保险代理人服务营销学习内容（二）保险专业代理机构服务营销保险专业代理机构指的是保险代理公司，即符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险公司的委托，向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的单位。第二节 间接保险服务营销一、保险代理人服务营销学习内容保险专业代理机构的优势有利于进一步扩大保险公司展业规模和市场开拓深度。理顺了个人代理人的代理关系，有利于业务的监督管理。有利于不断降低展业成本，提高保险公司的经营效益。保险专业代理机构的不足可以代理一家以上的保险公司的保险产品第二节 间接保险服务营销一、保险代理人服务营销学习内容（三）保险兼业代理机构服务营销保险兼业代理机构是指在从事自身固有业务经营的同时，接受保险公司的委托，利用已有的设备和资源，也为保险公司代办保险业务的单位。第二节 间接保险服务营销一、保险代理人服务营销学习内容保险兼业代理机构服务营销银行兼业代理营销邮政兼业代理营销行业兼业代理营销第二节 间接保险服务营销有什么理财产品吗？还是这种保险好！同步思考一、保险代理人服务营销学习内容【分析讨论】从两幅图片中可以看出银行保险的营销有哪些优势？第二节 间接保险服务营销第十章 保险服务营销知识点4：保险代理人服务营销训练谢谢观看按照中国保险监督管理委员会的规定，个人代理人只能代理一家保险公司的业务。个人保险代理人的展业营销工作极具挑战性，重复性高，成功率低，经常会遭遇客户的拒绝，只有学会有效的自我激励，才能将保险服务营销工作做得更好。分析图10-9，请说明能够感受到图中营销人员怎样的状态？你认为四幅图片中的个人保险代理人为什么要保持这种状态？分析提示：从保险营销工作的性质和个人自我激励的角度考虑。因此，这里所说的专业机构代理服务营销体系实际上相当于是一种总代理制度。保险兼业代理机构在我国的保险市场中起到了非常重要的作用，并且在近年来保持着稳定的发展势头。一般而言，通过兼业代理服务营销体系，保险公司能够利用兼业代理机构本身业务的特点进行保险产品的营销。由于传统的原因，广大客户对于银行的信任程度要高于对保险公司的信任程度，通过银行来进行保险产品的服务营销就是非常有效的渠道。分析图10-10，请说明银行保险的客户是哪些群体？你从两幅图片中可以看出银行保险的营销有哪些优势？分析提示：从保险产品的特性和银行服务的专业性角度考虑。