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XXXXX?食堂售饭系统 维 护 服 务 合 同 书 甲 方： 乙 方：太原市 签署日期：2015?年?04?月?30?日 维护服务合同书 甲方： 乙方：XXXX 乙方受使用方委托承揽甲方食堂售饭系统设备的维护和保养，以确 保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法 规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商 一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 1．?系统名称：食堂售饭系统设备维护服务。 2．?项目地址： 。 3．?服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4．?服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作， 确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额： 合同总金额：人民币（大写）?XXXX ， （小写） XX?元（未税价）。 三、甲乙双方的责任和义务： 1．?甲方的责任和义务： 1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障 现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调 帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在 维修单上签字确认。 1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处 理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 序 号 设备名称 规格说明 单 位 数量 单价 合计 食堂售饭系统部分: 　 1 收费机 按每台消费机计算 台 x x x 2 软件 按套计算 台 1 x x 费用合计: 6500?元 1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2．?乙方责任和义务 2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行 保养和检修及数据备份，每月?1-2?次。 2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规 定。 2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及 时响应。 2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料 应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备 的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件依 照厂商条例质保。 2．7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责 任均由乙方承担，甲方概不负责。 四、维保期限： 本合同自?201x?年?05?月?01?日起生效,至?20xx?年?05?月?01?日终止。 五、维保费用计算：六、维护保养说明： 五、维保费用计算： 1、收费机设备： A．屏幕及按键检查。 B．本地数据及电源的检查。 C．设备通讯检查。 2、后台软件系统： A．每月的数据库整体备份，建议甲方提供存储设备，在数据备份时双方 各执一份。 B．数据及账目检查，协助财务解决相关的数据问题。 C．配合财务人员出具相关财务报表。 D．系统如出现升级时积极主动的给予升级服务。 3、以下情况不列入此次维保费用范围： A．设备在损坏维修时产生的更换配件费用。 B．主线路出线故障在维修更换时产生的费用。 C．因交通不便，此次维保服务需甲方人员接送（接送可以仅限为交通不 便范围内），如自行上门产生费用另行计算。 4、帐务数据问题： A、在维保起始时对已经出现的不可更改的数据，只能进行强制性处理或 长期性保留下去。 七、付款方式： 1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方一次性支付合同款项，计人民币： xx?元?整。 2. 如合同在未终止时发生中途更换设备情况，款项不予退还 八、违约责任： 1．?由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快 恢复使用，甲方将按合同金额的?xxx/?天?对延期进行处罚。 2．?由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常 进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约 之内。 3．?由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙 方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的?xxx?/?天?对延期 进行处罚，相应责任由甲方承担。 九、合同争议： 本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决 则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。 十、其它： 1．?本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字 之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。 2．?本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之 日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 3．?其它未尽事宜，双方协商解决。 4．?补充条款： 甲 方： 乙 方：xxxx