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目录;第一节 员工素质测评标准体系的构建;一、员工素质测评的基本原理
;人岗匹配原理
;二、员工素质测评的类型;二、员工素质测评的类型
;
;
;
;
;想一想;三、员工素质测评的主要原则
;练一练;多选:;四、员工素质测评标准体系;(一)素质测评标准体系的要素
;(二)测评标准体系的构成
; 1、测评标准体系的横向结构; 2、测评标准体系的纵向结构;(三)测评标准体系的类型
;练一练;1、员工素质测评标准体系的横向结构包括( )
??? A结构性要素??? B行为环境要素????C时间??要素???
?? D工作绩效要素??? E空间性要素
ABD P115;素质冰山模型;;五、品德测评;(二)问卷法;●卡特尔16种人格因素量表:;(三)投射技术;投射技术具有以下特点:;投射测验;六、知识测评;七、能力测评;1、个别智力测验
● 比内-西蒙量表:测验项目为59个,包括记忆、言语、理解和手工操作等。以通过多少项目作为区分智力的标准。因其简陋和非标准化而不再使用。
●斯坦福-比内量表:因美国斯坦福大学的推孟修订而得名。他使用比率智商和离差智商概念,以IQ作为个体智力水平的指标,将适用年龄扩展到1·5-18岁,选取了2100名常模样本。;2、团体智力测验常用量表
●陆军测验:
陆军甲种测验由8个分测验组成,包括指使测验(照令行事测验)、算术测验、常识测验、异同测验(区别同义词和反义词)、字句重组测验、填数测验、类比推理测验和理解测验。
陆军乙种测验属于非文字测验,由7个分测验组成,包括迷津、立方体分析、补足数列、译码、数字校对、图画补缺和几何形分析。;●音乐能力测验图(Musical Aptitude Profile):
由弋登1965年编制而成,包括250个原版的小提琴和大提琴选段。要求被试分别以旋律、和声、速度和拍子为基础来比较和判断两小段音乐之间相同或相异。
●霍恩美术能力问卷(Horn Art Aptitude Inventory):由两部分组成:第一部分要求被试画出20种常见的物体和几何图形;第二部分要求被试在长方框里给定的圆点和线条上作画。是操作型测验,让被试者显示一般美术记忆和技巧以及美术想象和创造力。;明尼苏达大学的帕特森及其同事对机械能力作了严格的分析,编制出3个测验:
1、明尼苏达机械拼合测验
要求被试者拼排随机摆放的机械物体。
2、明尼苏达空间关系测验
要求被试者尽快将木块放入相应的几何形状的槽中。
3、明尼苏达书面形式拼板测验
包括64道选择题,要求被试者选择正确的答案。;[ 能力要求 ];一、员工素质测评量化技术;
测评项目;(二)类别量化与模糊量化;(三)顺序量化、等矩量化与比例量化;(四)当量量化
;二 测评标准体系构建的步骤
;三、企业员工素质测评的具体实施
;(一)准备阶段;
1、测评前的动员
2、测评时间和环境的选择
3、测评操作程序
;
1、引起测评结果误差的原因
(1)测评的指标体系和参照标准不够明确
(2)晕轮效应
(3)近因误差
(4)感情效应
(5)参评人员训练不足;2、测评结果处理的常用分析方法
(1)集中趋势分析
(2)离散趋势分析
(3)相关分析
(4)因素分析;
1、测评结果的描述
2、员工分类
3、测评结果分析方法;四、企业员工测评实施案例;练一练;多选:;第二节 应聘人员笔试的设计与应用;一、员工素质测评的基本原理
;二、岗位知识测验的内容
;[ 能力要求 ];一、 笔试设计与应用的基本步骤;二、 笔试存在的问题与主要对策;四、 建立规范的阅卷制度;五、 试卷分析报告的撰写;六、 笔试结果深层次的开发与应用;七、 知识测验的题型设计;第二节 面试的组织与实施;第一单元 面试的基本程序
;[ 能力要求 ];;一、面试的基本程序;(1) 场地布置
安静不被干扰的;
私人保密的;
氛围的营造;
候考人员的等待场地;
(2) 工具、资料
面试开始前,每位主考官手中应有上列材料: ①面试程序表;②应聘者个人资料;③结构化问题表;④应聘者的面试评价表。每位应聘者的评分表要单独成面。
(3) 时间安排
面试应安排在双方不受干扰的时间内进行;并在相对集中的时间内连续进行,一次完成。
(4) 接待程序
明确应聘者由谁接待,由谁引导;如果在不同的地方进行二个以上项目的测验,在时间安排上应注意衔接。
;(5)面试方式的选择:
A、集体面试:
座谈方式: 适合候选人比较多的初选
无领导小组讨论方式:适合人员素质需要仔细进行比较考察人员整体能力
无领导小组讨论方式设计:
选择讨论的主题:应该是有关职务要求的内容;应该是没有明显答案倾向的;应该满足对候选人多方面评价的;应该能够引起大家讨论兴趣的。
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