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目录;第一节 员工素质测评标准体系的构建;一、员工素质测评的基本原理 ;人岗匹配原理 ;二、员工素质测评的类型;二、员工素质测评的类型 ; ; ; ; ;想一想;三、员工素质测评的主要原则 ;练一练;多选:;四、员工素质测评标准体系;(一)素质测评标准体系的要素 ;(二)测评标准体系的构成 ; 1、测评标准体系的横向结构; 2、测评标准体系的纵向结构;(三)测评标准体系的类型 ;练一练;1、员工素质测评标准体系的横向结构包括( ) ??? A结构性要素??? B行为环境要素????C时间??要素??? ?? D工作绩效要素??? E空间性要素 ABD P115;素质冰山模型;;五、品德测评;(二)问卷法;●卡特尔16种人格因素量表:;(三)投射技术;投射技术具有以下特点:;投射测验;六、知识测评;七、能力测评;1、个别智力测验 ● 比内-西蒙量表:测验项目为59个,包括记忆、言语、理解和手工操作等。以通过多少项目作为区分智力的标准。因其简陋和非标准化而不再使用。 ●斯坦福-比内量表:因美国斯坦福大学的推孟修订而得名。他使用比率智商和离差智商概念,以IQ作为个体智力水平的指标,将适用年龄扩展到1·5-18岁,选取了2100名常模样本。;2、团体智力测验常用量表 ●陆军测验: 陆军甲种测验由8个分测验组成,包括指使测验(照令行事测验)、算术测验、常识测验、异同测验(区别同义词和反义词)、字句重组测验、填数测验、类比推理测验和理解测验。 陆军乙种测验属于非文字测验,由7个分测验组成,包括迷津、立方体分析、补足数列、译码、数字校对、图画补缺和几何形分析。;●音乐能力测验图(Musical Aptitude Profile): 由弋登1965年编制而成,包括250个原版的小提琴和大提琴选段。要求被试分别以旋律、和声、速度和拍子为基础来比较和判断两小段音乐之间相同或相异。 ●霍恩美术能力问卷(Horn Art Aptitude Inventory):由两部分组成:第一部分要求被试画出20种常见的物体和几何图形;第二部分要求被试在长方框里给定的圆点和线条上作画。是操作型测验,让被试者显示一般美术记忆和技巧以及美术想象和创造力。;明尼苏达大学的帕特森及其同事对机械能力作了严格的分析,编制出3个测验: 1、明尼苏达机械拼合测验 要求被试者拼排随机摆放的机械物体。 2、明尼苏达空间关系测验 要求被试者尽快将木块放入相应的几何形状的槽中。 3、明尼苏达书面形式拼板测验 包括64道选择题,要求被试者选择正确的答案。;[ 能力要求 ];一、员工素质测评量化技术; 测评项目;(二)类别量化与模糊量化;(三)顺序量化、等矩量化与比例量化;(四)当量量化 ;二 测评标准体系构建的步骤 ;三、企业员工素质测评的具体实施 ;(一)准备阶段; 1、测评前的动员 2、测评时间和环境的选择 3、测评操作程序 ; 1、引起测评结果误差的原因 (1)测评的指标体系和参照标准不够明确 (2)晕轮效应 (3)近因误差 (4)感情效应 (5)参评人员训练不足;2、测评结果处理的常用分析方法 (1)集中趋势分析 (2)离散趋势分析 (3)相关分析 (4)因素分析; 1、测评结果的描述 2、员工分类 3、测评结果分析方法;四、企业员工测评实施案例;练一练;多选:;第二节 应聘人员笔试的设计与应用;一、员工素质测评的基本原理 ;二、岗位知识测验的内容 ;[ 能力要求 ];一、 笔试设计与应用的基本步骤;二、 笔试存在的问题与主要对策;四、 建立规范的阅卷制度;五、 试卷分析报告的撰写;六、 笔试结果深层次的开发与应用;七、 知识测验的题型设计;第二节 面试的组织与实施;第一单元 面试的基本程序 ;[ 能力要求 ];;一、面试的基本程序;(1) 场地布置 安静不被干扰的; 私人保密的; 氛围的营造; 候考人员的等待场地; (2) 工具、资料 面试开始前,每位主考官手中应有上列材料: ①面试程序表;②应聘者个人资料;③结构化问题表;④应聘者的面试评价表。每位应聘者的评分表要单独成面。 (3) 时间安排 面试应安排在双方不受干扰的时间内进行;并在相对集中的时间内连续进行,一次完成。 (4) 接待程序 明确应聘者由谁接待,由谁引导;如果在不同的地方进行二个以上项目的测验,在时间安排上应注意衔接。 ;(5)面试方式的选择: A、集体面试: 座谈方式: 适合候选人比较多的初选 无领导小组讨论方式:适合人员素质需要仔细进行比较考察人员整体能力 无领导小组讨论方式设计: 选择讨论的主题:应该是有关职务要求的内容;应该是没有明显答案倾向的;应该满足对候选人多方面评价的;应该能够引起大家讨论兴趣的。

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