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物流战略管理重要知识点 1．简述战略管理的过程。 （1）战略环境分析 （2 ）确定企业使命与战略目标 （3 ）战略制定 （4 ）战略评价 5 与选择 （）战略实施与控制 2．简述战略的层次及具体内容。 分为三个层次：1、公司层级战略 （总体战略）2 、事业层级战略 （经营单位竞争 3 战略） 、职能层级战略 公司层级战略 （总体战略）分为：1、稳定发展战略2 、发展战略3、防御战略 事业层级战略 （经营单位竞争战略）分为：1、低成本战略 （总成本领先战略）2 、 3 4 差异化战略 、集中化战略 、最优成本供应商战略 职能层级战略分为：1、研发战略2 、市场营销战略3、人力资源战略4 、财务战 略5、物流战略等 3．简述发展战略 （成长型战略）的具体分类及其内涵。 发展战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润 或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。发展战略具体可以包括三 类。 第一、一体化战略。一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业 务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企 业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。纵 向一体化战略是指企业沿着产品或业务链条向前（即获得分销商或零售商的所有 权）或向后 （即获得供应商的所有权）延伸和扩展的战略。横向一体化战略是指 企业收购竞争对手的战略。 第二、密集型成长战略。密集型成长战略，也称为加强型成长战略，是指企 业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。具体 包括市场渗透、市场开发和产品开发。 第三、多元化战略。多元化指企业进入与现有产品和市场不同的领域。具体 可以分为相关多元化和非相关多元化。前者是指企业以现有业务为基础进入相关 产业，后者是指企业进入与当前业务不相关产业。 4．简述非相关多元化适用条件和缺点： ①企业所处的行业处于衰退期②企业具有进入新行业的资本和人才③企业面对 着很有吸引力的机会④企业及所属的行业与要购入的企业或进入的行业之间存 在着某种互补关系。但是非相关多元化存在明显的缺点：①企业规模的膨胀，以 及由此带来管理上的复杂化②强调多样化而导致企业可能在各类市场中都没有 取得领先地位，当外界环境发生剧烈变化时，企业会常受到来自各方面的压力， 导致巨大的损失③需要大量的投资，要求公司具备较强的资金筹措能力。 5．物流战略实施的原则是什么？ （1）物流服务和成本互相协调的原则 （2 ）适度的合理性原则 （3 ）统一领导、 4 统一指挥的原则 （）权变原则 6．分析波士顿矩阵的战略选择。 波士顿矩阵将组织中的每个战略事业单位 （SBU ）标在一种二维的矩阵图上，从 而显示出哪个SBU 提供高额的潜在收益，以及哪个SBU 是组织资源的漏斗。在 波士顿矩阵中，根据相对市场占有率及市场增长率高低将各项业务分为四种类 型，即问题业务、明星业务、现金牛业务及瘦狗业务。问题业务——位于矩阵右 上角，是一项待开发的业务，企业需投入大量资金，促使其向明星业务转化。明 星业务——位于矩阵左上角，是企业未来发展的希望，应采取扩张战略，扩大其 市场占有率，并逐渐将其向现金牛业务转化。现金牛业务——位于矩阵左下角， 是企业净现金流量回报最多的业务，具有强大实力，应采取适度投资战略，保持 其竞争优势，并将余下的现金投入到明星业务或问题业务。瘦狗业务——位于矩 阵右下角，该项业务已进入衰退期，应对该项业务进行淘汰、清理。 7．简述行业吸引力——竞争能力矩阵方法。 行业吸引力——竞争能力矩阵实质上就是把外部环境因素和企业内部实力归结 在一个矩阵内，并以此进行经营战略的评价分析。其中，行业吸引力取决于外部 环境因素，也就是与各项业务有关的不可控的外部因素，如市场容量、市场增长 率、行业竞争结构、进入壁垒、行业盈利能力等。它通常分为高、中、低三个档 次。由于外部环境因素众多，企业往往需要识别哪些是关键因素，并以此来评价 行业吸引力。 竞争能力取决于企业内部的各项可控因素，如市场占有率、制造和营销力 量、研究与开发力量、财力、质量和管理素质等。它通常分为强、中、弱三个档 次。由于内部环境因素众多，企业同样需要识别哪些是关键因素，并以此与主要 竞争对手相比较以评价企业的实力。 行业吸引力的三个等级与竞争能力的三个等级构成一个具有九象限的矩 阵，企业中的每一经营