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调查报告分析 您好，我是河南农业大学经管院?09?级市场营销专业的学生，本卷将对可口可乐系列 产品在社会上宣传影响及其相关方面进行调查，希望您能协助完成以下问题。本问卷不对 外公开，请您放心填写。感谢您的支持与合作！ 1.您的性别是？* A?男 B?女 2.您的年龄是？* A?15?岁以下 B?16~20?岁 C?21~25?岁 D?26~30?岁 E?31~35?岁 3.您的职业是？* A?学生 B?普通职工 C?高级管理人员 D?个体工商户 E?其它 4.您的月消费额大概是* A?1000?元以下 B?1000~1500?元 C?1500~2000?元 D?2000?元以上 5.请问您平常有在喝可口可乐吗？* A?经常 B?偶尔 C?没有 6.如果让您在可口可乐和百事可乐之间选择，你更倾向于选择？* A?可口可乐 B?百事可乐 7.请问您选择可口可乐饮料时会考虑何种因素？* （多选） A?健康 B?包装 C?名人代言 D?口味 E?价格 F?品牌 其它 8.请问可口可乐给您的印象是？* （多选） A?活泼 B?动感 C?优雅 D?轻快 E?成熟 F?快乐 G?其它 9.您通常购买哪种容量的可口可乐？* A?玻璃瓶 B?易拉罐 C600ML?的胶瓶 D?大瓶家庭装 E?说不准，看当时情况而定 F?很少或从不购买可口可乐 ,10.请问您喝过可口可乐系列的产品吗？?* （若没有的话就跳到?12?题做） A?有 B?没有 11.承上题，若喝过，请问感觉如何？* 非常好喝 很好喝 好喝 普通 难喝 很难喝 非常难喝 12.您在看电视或者在路边的时候经常看到可口可乐的广告吗？* 经常 偶尔 没有 13.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是?* （多选） 情节精彩，较欣赏 明星代言，吸引人 性别 男 女 比例 57% 43% 画面冲击力强，广告制作效果好 很普通，没多大感觉 不喜欢 其它 ,14.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果* （多选） 电视广告 报纸杂志广告 户外广告大牌 零售点?POP?广告（海报，促销牌，品牌贴纸 合作店牌 商场促销展示活动 15.您觉得可口可乐的广告宣传力度与百事可乐相比，哪个比较到位？* 可口可乐 百事可乐 不清楚 16.您觉得可口可乐系列产品的市场价位* .过高 一般，在可承受范围之内 相比同类产品低 不太清楚 17.您对可口可乐的产品有什么不满意的地方吗？* （多选） 口感 价格 包装 质量 调查问卷分析： 12 1 普通职?人员, 工,?30% 35% 个体工商 学生, 户,?20% 15% 其他, 10% 生员工学人户工商职通管理普级高个体其他35岁以上 生 员 工 学 人 户 工 商 职 通 管 理 普 级 高 个 体 其 他 8% 31-35岁 14% 26-30岁 13% 15岁以下 10% 16-20岁 25%  15岁以下 16-20岁 21-25岁 26-30岁 31-35岁 35岁以上 21-25岁 30% 3?从下图可以看出?可口可乐的消费群体中，普通职工，高级管理人员占得比重比较大，可 以看出可口可乐的定位主要是在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。主要受众是 20—30?岁，核心?23—25?岁，目标是白领女性消费者，但兼顾男性消费者的需求。  40%35%30%25%高级管理20%15%10%5%0%系列1 40% 35% 30% 25% 高级管理 20% 15% 10% 5% 0% 可以看出可口可乐的最大销售人群是工资在?2000?元以上的消费者 品名 可口可乐 百事可乐 比例 65% 35% 2000元以 上,?60% 1000元以 上,?4% 1000- 1500, 10% 1500- 2000, 26%  1000元以上 1000-1500 1500-2000 2000元以上 4 5?可见郑州可口可乐顾客群还不是很稳定 没有 10%  经常 30% 经常 偶尔 没有 偶尔 60% 6??由下面对比可以看出，可口可乐的占有率要比百事可乐高 6??由下面对比可以看出，可口可乐的占有率要比百事可乐高 7，由图可以看出，大部分的消费者主要是看中可口可乐的品牌，其次是口味，价格，可见 康装味格牌品健包言口价名人代其他40% 康 装 味 格 牌 品 健 包 言 口 价 名 人 代 其 他 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%  系列1 7 8?从下面柱状图可以看出可口可乐的消费者主要是看中了它动感的特质。 25% 动感,?25% 快乐, 快乐,??18% 15%?活泼,?13% 10% 5% 成熟,?19% 轻快,?15% 优雅,?10%  系列1 0% 活泼??动感??优雅??轻快??成熟??快乐