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管理部门及人员绩效考核制度 第一章 总?则 第一条?为了进一步完善公司各部门员工激励机制，促进公司各项工作 计划的完成，本着公平、公开的原则，特制定本制度。 第二条?本绩效评价分为业绩评价和行为评价。为支撑公司和部门?KPI 的达成，强化不同人员的责任，平衡部门间员工的业绩水平，公司运用平衡 预算点管理方法，开展员工绩效评价工作。业绩评价与行为评价相结合构成 员工绩效综合评价。 第三条?本办法适用于与公司管理人员。 第二章 评价内容及标准 第四条 业绩评价采用以关键业绩指标（以下简称?KPI）为核心的评价 方法。KPI?的设定应遵循战略导向原则、关键性原则、可控性原则和可衡量 原则，具体要求如下： （一）KPI?指标的设定。KPI?指标可从财务、客户、内部流程、学习四 个视点提出。间接员工?KPI?指标主要来源于公司战略与事业计划、公司与部 门?KPI、岗位职责、工作改善和客户需求等方面；直接、准直接员工?KPI?主 要针对劳动量或劳动效率、安全、质量、成本及现场改善等五个方面，具体 评价内容由各单位根据各岗位具体情况确定。员工每个评价周期的?KPI?以 4-6?项为宜。 （二）?KPI?目标值的设定。在充分考虑上年度目标达成情况的基础上， 设定更具有挑战性的目标值。每项?KPI?应设定必达目标和挑战目标。 （三）KPI?权重的设定。每项?KPI?的权重一般为?5%的倍数，权重累计 为?100%。凡是对公司战略重要性高、对部门业绩支撑性强、具有挑战性、 综合性的?KPI，其所占权重大。 （四）KPI?评价标准的设定。每项?KPI?设定?A、B、C、D、E?五个等级评 —1— KPI?实绩(Yi?) 实现挑战目标 超过必达目标 未实现挑战目标 实现必达目标 与必达目标 差距?不大 与必达目标差距?较 大 行为表现(Xi) 远远超出期望 超出期望 达到期望 与期望差距 不大 与期望差距较大 评价分类标准 A B C D E 项目得分标准 115≤Yi(Xi) ≤125 105≤Yi(Xi)＜115 95≤Yi(Xi)＜105 85≤Yi(Xi) ＜95 Yi(Xi)＜85 评价得分 115≤Y（X、Z ）≤125 105≤Y(X、Z) ＜115 95≤Y（X、Z） ＜105 85≤Y(X、Z )＜95 Y(X、Z) ＜85 评价分类 A B C D E 价分类标准（具体见第六条），其中必达目标、挑战目标分别对应?C?和?A。 第五条?行为评价采用统一模式，反映公司的核心价值观和行为导向。 从注重诚信和法理、追求利益最大化、客户至上、跨职能协作、创新意识、 挑战高目标、能力提升七个方面进行评价（具体评价内容见附件）。 第六条?评价标准 （一）KPI?评价采取逐项打分的方式。单项?KPI?及行为要项的评价分类 及得分标准如下：（二） 员工业绩评价、行为评价、年度绩效综合评价得分分类标准如 及得分标准如下： 下：第三章 评价周期及方式 下： 第七条?评价周期 员工类 别 评价内 间接员工 —2—  直接、准直接员工 部门?KPI?评价结果 A B C D E KPI?评价人均 平衡预算点数 3.6 3.4 3.2 3.0 2.8 3.4 3.3 3.2 3.1 3.0 行为评价人均 平衡预算点数 3.5 3.3 容 KPI?评价 半年 月度考核和年度评价 行为评价 半年度（也可根据工作需要临时进行安排） 第八条?员工绩效评价，按工作汇报线，由直接领导评价、隔级领导确认。 （一）员工业绩评价。直接领导将员工实绩与?KPI?目标逐项进行比较 后，依据单项?KPI?评价分类及得分标准，进行逐项打分，然后计算当期所有 KPI?加权累计得分。参照员工当期?KPI?累计得分情况，运用平衡预算点管理 方法（具体见第九条），确定员工业绩评价结果（A、B、C、D?或?E）及员工 KPI?评价最终得分。 （二）员工行为评价，其评价方式与业绩评价相同。 （三）员工年度绩效综合评价。当员工行为评价为?A?或?E，则按下式加 权计算员工年度绩效综合评价得分： Z?绩效综合评价=?YKPI?评价×７0%+?X?行为评价×３0% 否则，综合评价结果等于?KPI?评价结果（A、B、C、D?或?E）。 第九条?平衡预算点管理方法的运用 （一）部门平衡预算点数的确定 以部门为单元，根据部门?KPI?评价结果对应的人均预算点数（具体见 下表）及被评价人数，确定各部门当期员工评价总预算点数。人均平衡预算 点数与部门? 点数与部门?KPI?评价结果对应关系： 个人 业绩 本部门业 绩 公司业绩 A B C D E A A 1.5 1.5 1.4 1.2 1.1 B 1.5 1.4 1.3 1.1 1 C 1.4 1.3 1.2 1 0.9 D 1.3 1.2 1.1 0.9