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房间整理程序;按敲门程序 先按门铃再敲门，报HSKP，您好，服务员。时隔3秒重复一次，敲三次，然后开门，开一拳距离时，再报HSKP确保房间没有人时方可开门。;、进房间。 填写进房时间，用工作车堵住门口，其他工具放在和工作车一条线的旁边。将取电牌插入取电盒插孔内（不可用楼层房卡代替取电牌）。然后进行清理。（钥匙的管理）;收取垃圾。 先拉开窗帘、关闭空调及所有灯具（留意有无灯泡灭）、收集所有垃圾，清理烟缸内烟头，发现未熄灭的烟头要熄灭，倒入垃圾桶，将烟缸放在洗手间内备洗。将台面上、地上垃圾拾起放进垃圾桶内。将垃圾倒入工作车的垃圾袋，垃圾桶放入洗手间待洗。将所有餐具放回餐盘，不可将房间物品误入餐盘。 将餐盘或餐车送至工作间。 下班前通知餐厅服务员收取餐具。;撤床。 撤床上用品。按撤床程序逐条撤下枕套、被套、床单，查看床单是否有客人遗留物品等。以免裹进客人衣物。脏布草及时放进工作车的布草袋内。撤下的枕芯、被芯放在另一张 床上或椅子上，不可将枕 芯、被芯放在客人衣物或 行李上，更不可放在地上。; 铺床 检查所有布件有 无破损、污迹。整理床垫 床垫表面干净，整洁。 按铺床程序操作。 如果是走客房，则先清 扫卫生间再铺床将铺床 的物品放好，开始按标准 将床铺好。（铺床程序）;然后清理卫生间：;7、擦尘;8、按规定数量补充，摆放相应的物品。补充所缺物品等。;9、扫地拖地。; 10、自查。是否有遗漏。后退环视房间，用目光顺时针方向环顾房间所有家具、装饰、物品，自行检查有无遗漏和不到位的项目，及时整改。无问题，才能锁好房门，填写做房日报工作表，并在房表上做好记录。如：缺少物品、破损，遗留物，工程问题等。 11、整理好、无物品缺项的房间房 号及时报服务中心。;12、注意事项：房间里的任何物品不得移动位置，手表、服、耳环之类的小件物品，应在工作表上记录数量及放置位置，有大量金钱或贵重物品应在第一时间通知主管和大副确认，如有大量烟花、枪支等，应立即报告到保安部及上级。 ;