汕头公共厕所管理标准.docVIP

PAGE 1 附件2 汕头市公厕管理标准 为提升公厕的管理和维护水平，满足城乡居民干净、整洁、卫生、舒适用厕需要，符合城市发展要求，不断提高人居环境质量和文明程度，制订本标准。 开放时间 公厕对外开放时间12—16小时，有条件的应适当延长开放时间或实行24小时全天候开放，具体由主管部门根据各区域、地段和人流量等实际情况确定实际对外开放时间；社会公厕在其所属公共或经营场所的服务、经营时间内开放。 公厕开放时间应对社会公布并悬挂在明显的位置。 保洁时间 在规定时段内通过定期与不定期的方式由专人进行保洁服务。 定期保洁是对整个公厕的全面清洁和保养，周期为一天3次，保洁时段为11：00－12：00，16：00－17：00和21：00－22：00。定期保洁时段应在公厕显眼位置竖牌告示。 不定期清洁是针对公厕在使用过程中被污染的部分、设施进行跟踪式随时清洁保养。 人员要求 公厕应按10至15个厕位每班次配备一名保洁员，不足10个厕位的公厕应至少配备一名保洁员；保洁员实行轮班制。位于城市窗口、风景名胜、核心商业区等人群活动密集区域的公厕应配置男、女保洁员分开保洁。 保洁员应统一着装、佩证上岗、文明用语、礼貌待人。在需要时，应对老弱病残幼等特殊人群提供如厕帮助。 卫生用品及附属设施 公厕应免费提供手纸、洗手皂液，用量充足。示范性公厕应配备烘手器、直饮水机、手机电源插座等设施。附属式公厕应具备提供除臭设备，全天候开启使用。 作业程序 定期清洁的作业程序如下： （一）在开始清洁工作前放置保洁作业牌，检查公厕内的设施是否存在损坏和异常； （二）补充所有耗材，包括洗手皂液、卫生纸、手纸等； （三）清洁蹲便器、坐便器和小便器内部和外部区域并进行消毒； （四）清洁室内墙壁、隔间、挡板等； （五）清洁镜子，洗手盆、洗手台面，清洁皂液器、烘手器、卫生纸盒等设施表面； （六）清扫地面，清空室内所有垃圾箱； （七）抹净潮湿的地面、墙面、镜面等位置； （八）填写检查卡，进行最后检查和更新工作记录，签名后将检查卡放置在入口相应位置供使用者了解情况。 不定期清洁作业应参照定期清洁的作业程序，根据在公厕使用过程中被污染的部分及设施异常状态，对公厕进行跟踪式随时清洁保养。 如在清洁作业过程中发现设施损坏和异常状况，应立即报告带班负责人通知相关人员或设备厂家进行维护，并将故障指示牌覆盖在该设施上，提醒使用者注意。 六、保洁标准 一落实：岗位责任制落实。 二完好：水电设施完好，水冲工具完好。 三 通：小便槽通、粪沟通、排气排通。 四 无：厕间无蛆虫、无苍蝇、无尿碱、无乱写乱贴。 五 洁：厕内外环境洁、蹲位小便器（槽）洁、墙壁天 花板洁、水池洁、出粪口洁。 具体包括如下： （一）公厕周边环境整洁有序，周边无垃圾、粪便、污水、杂草、废土、乱堆乱挂杂物，无卫生死角，周边环境应每天保洁2次； （二）坡道、台阶、扶手应保持干净整洁，无垃圾、杂物、吊挂，不得有障碍物。坡道、台阶、扶手应每天保洁2次； （三）外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建，无杂物； （四）内部墙面、天花板、门窗洁净，窗玻璃应干净明亮，窗台、窗框、窗纱、排风扇等处应无垃圾、杂物、蛛网、积灰； （五）用拖布、墩布对公厕内部地面、蹲位立面进行拖擦清洗作业，要求内部地面和蹲位立面在拖洗作业后洁净、无积尿、积水、杂物等污物。示范性公厕内部地面和蹲位立面应每2小时保洁一次； （六）用夹子、刷子、清洁球等工具对蹲便器、坐便器、小便器（槽）的污物、锈迹、尿垢进行清洁，蹲便器、坐便器、小便器（槽）经清理作业后应洁净、无积粪、堵塞； （七）厕位隔断板应洁净，无积灰、污迹、蛛网、乱涂乱画； （八）内外部照明灯具、标志、洗手器具、面镜、挂衣钩、冲水设备等完好，无积灰、污迹，无蛛网、水垢、毛发、杂物、乱涂乱画； （九）废物桶内废弃物不得超过桶高的三分之二； （十）管理间物品摆放有序，干净整洁； （十一）保洁工具不得随意摆放，各项保洁工作完毕后，应将保洁工具归入清洁工具间清洁干净、摆放整齐。清洁大小便洁具的拖把、抹布应与清洁其他设施的拖把、抹布区分使用； （十二）地面保洁时应设置国家规定的防滑标志，对便器、便池进行保洁时，应设置标有“正在保洁”等提示牌； （十三）公厕内部通道、洗手台不应放置拖把、水桶、抹布、扫把等作业工具和其他影响视觉观瞻及通行的物品； （十四）公厕设置的广告应保持整洁，并定期擦拭； （十五）关门前关闭公厕内水阀、切断电源，确定公厕内已经无人后关好门窗，确保安全。 七、消毒作业 （一）所有公厕每天至少进行一次消毒作业；达标等级以上公厕夏季每4小时进行一次消毒作业，冬季每天进行2次以上消毒； （二）示范性公厕内的龙头，烘手器、扶手、洗手器、通风管道等设施设备每间隔3小时进行一次消毒；公厕