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华数传媒公司核心竞争力初探 　　【摘?要】核心竞争力是企业竞争力的基础。 一个没有核心竞争力的企业，?也就不存在真实的竞 争力。本文以华数传媒为实例，通过对该公司的具体 情况进行分析，识别及评价华数传媒公司的核心竞争 力，并建议其在面临机遇与挑战的同时构建自身新的 核心竞争力。 　　【关键词】核心竞争力?华数传媒?识别?评价?构 建 　　核心竞争力概念是由美国密西根大学商学院教授 普拉哈拉（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里?哈 默尔（Gary?Hamel）于?1990?年在其合著的《公司核 心竞争力》一书中首先提出，并将其定义为“组织中 的共有性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和 有机整合多种技术流的学识”①。自此，核心竞争力 得到了学术界、管理界、企业界人士的广泛关注，并 成为替代迈克尔?波特产业结构分析模式的战略管理 理论研究新的主旋律。 　　本文选择以华数传媒为例进行研究的目的，一者 在于华数传媒自?2003?年成立以来，一直走在新媒体 与三网融合发展的前列，是为数不多的拥有?3G?手机 电视、互联网电视全国集成运营牌照或许可授权的传 媒机构之一，并为“下一代广播电视网络（NGB）” 的发展做出重要贡献，其成功的原因值得探究；二者 在于目前对于核心竞争力的研究多留于理论研究层面， 少有结合某一具体企业深入研究。因此，笔者希望对 华数传媒公司做深入分析，总结该公司的核心竞争力 所在，并对其进行评价，在此基础上提出对公司今后 发展的建议。 　　一、识别现有核心竞争力 　　1、公司规模 　　华数传媒是华数数字电视传媒集团有限公司（以 下简称“华数集团”）旗下专业从事数字电视网络运 营与新传媒发展的运营企业。创立于?2003?年?11?月， 于?2012?年?10?月在深圳交易所上市。 　　作为华数集团旗下专业从事数字电视网络运营与 新传媒发展的运营企业，华数传媒主营杭州地区八区 五县（市）有线电视网络节目内容传输业务及包括互 动电视、互联网电视、手机电视和互联网视听等在内 的新媒体、新业态业务。从?2003?年?7?月国家广电总 局提出数字电视整体转换概念以来，杭州华数数字电 视就因其独特的广播加互动发展模式被誉为“杭州革 命”。经过十年的发展，华数的业务从当年的杭州数 字电视运营，到浙江省数字电视的平台，再到跟全国 21?个省、120?个左右的城市建立了互动电视的业务 合作关系②。 　　概括而言，华数传媒的主要业务包括有线数字电 视、互动电视、互联网电视、互联网视频、手机电视、 新媒体广告六大类，其用户规模如下： 　　有线数字电视用户：华数传媒是杭州地区有线数 字电视网络运营商，拥有超过?200?万数字电视用户； 通过市场化的方式实现了与浙江省内各地市有线电视 网络的业务联合，新业务范围覆盖浙江全省?600?多万 户有线电视用户。 　　互动电视用户：2013?年?9?月?2?日，由中国网络 电视台和华数传媒网络有限公司共同出资成立的“浙 江爱上网络科技有限公司”正式挂牌成立。2013?年 “浙江爱上”可服务?IPTV?用户数?300?万户以上。 　　互联网电视终端：华数传媒副总裁乔小燕表示， 在广电总局向浙江和杭州广播电视台增加?841.5?万台 互联网电视机和?89?万台机顶盒编号之后，加上过去 已批复编号，华数的互联网终端总量将超过?1600?万 台③。 　　个人宽带网络用户：截至?2012?年?12?月?31?日， 个人宽带用户数?24.8?万户，预计新增的宽带网络业 务未来占华数传媒总收入的比例约为?30%，与其原 来的新媒体、有线电视网络两大业务的收入占比相当。 　　2、人力资源结构 　　根据华数传媒?2012?年度报告，截至?2012?年?12 月?31?日，公司从业人员总数为?3802?人，其中劳务人 员为?136?人。对公司董事、监事和高级管理人员的背 景研究发现，截止?2012?年?12?月?31?日，华数传媒高 级管理人员共有?22?人，其中?1?人拥有博士学历，7 人拥有硕士学历，13?人拥有本科学历，并且高管人 员专业背景丰富，如管理学、会计学、新闻传播学、 经济学、电子工程、信息工程、法律、影视艺术与技 术、工程师等。 　　对普通员工的具体专业构成和教育程度的研究发 现，华数传媒的员工具有丰富的专业背景，主要有管 理、技术、财务、生产、营销、后勤、客服?7?大类， 其中客服人员最多，占全部员工的?33%；其次为营 销人员，占?22%；技术人员占?18%，可见华数传媒 非常注重公司产品的研发与创新、产品的营销和售后 服务；另外，华数传媒员工普遍具有较高的教育程度， 其中本科及以上员工占?31%。 　　3、规章制度 　　对公司内部的各项制度――薪酬制度、员工培训 制度、考评及激励制度的