绩效沟通专题——绩效面谈.pptVIP

员工绩效不佳的16大原因 员工不知道自己该做什么 员工不知道如何做 员工不知道为什么 该做这件事 员工觉得你的做法行不通 员工觉得他们的做法更好 员工个人能力的限制 员工无力控制的障碍 沒有人能办得到 开始工作前 开始工作后 员工觉得自己在做该做的事情 员工不觉得做该做的事会有正面效应 有超过员工控制范围的障碍 员工认为还有其他事情更重要 员工因为做了该做的事情而受到惩罚 员工因为没有做该做的事而得到奖赏 员工即使表现不佳也没有任何负面后果产生 员工的个人问题 纠正问题员工错误的步骤 以善意的态度指出问题所在 提出具体、客观的事实根据 讨论产生问题的原因 让下属提出解决问题的方法 双方同意解决方法 表示你对他的支持和信任 我们模拟了两个场景，在第一个场景中，由于双方对考核认识不足、准备不到位、考核技能欠缺等原因，导致绩效面谈失败。在第二场景中，由于双方对考核有了正确的认识，准备比较充分、经过了系统的考核培训，绩效面谈取得了成功。下面我们来看一下： 第二个场景 背景介绍： 金太阳是一家教育研究机构，刘总是公司的行政总监，主管公司行政、人力资源、法务工作。徐经理是公司的人力资源部经理。 第四季度末，公司进行了绩效考核。作为徐经理的直接上级，刘总准备和徐经理进行绩效面谈，来对徐经理上季度的工作进行总结。 第一个场景（