富达制造业信息化工程应用示范企业案例.docxVIP

１ 宁波富达股份有限公司 制造业信息化工程应用示范企业 案 例 宁波富达股份有限公司 ——————————————————————— NINGBO?FUDA APPLIANCE?CO.,?LTD ２ 宁波富达股份有限公司 宁波富达股份有限公司，是?1996?年在上交所上市的股份制集团型公司， 下属六个子公司，二个分公司。行业涉及吸尘器、小家电系列、房地产开发、 国内外贸易、自来水、垃圾处理等?7?个行业。主导产品富达牌真空吸尘器，年 产能力?100?万台，全国吸尘器行业综合指标排名名列全国第一。公司拥有一个 国优名牌、一个中国驰名商标及省名牌产品等?28?项荣誉，是宁波市较早获 得管理四星级企业。公司的主导产品销往法国、德国、意大利等欧洲国家及 中东、南美和港台地区，在国内?50?多个大中城市建有近?400?个销售点。为迎 战“知识经济”和全球化的挑战，提高企业竞争能力，公司加强了信息化建设， 引进博士、高级程序分析员等高层次专门人才强化信息管理，在?2001?年至 2002?年?6?月的一年半时间里，斥资?1300?余万元，完成了?MRP-Ⅱ到?ERP?的系 统转换，整合了公司的信息系统，完成了四个信息化平台的搭建工作，即以办 公电脑化为特征的包括信息采集、文档传输等流程的“办公管理信息化”、以 CAD/CAE/CAM?为核心的“设计技术信息化”，以零库存为目标的?ERP“企业 资源计划信息化”，以子分公司信息监控为内容的“商务财务信息化”，对传 统生产控制进行了信息化改造，基本解决了公司在生产、技术、管理和经营中 信息难以整合的“孤岛”问题，初步形成了文本、商务、指令电子化的信息管 理格局，同时公司建立和调整了《信息披露规则》、《网站维护信息管理规程》 等一系列信息管理法规，强化了信息化管理，为企业适应“知识经济”作了先 期探索。 一、ERP 94?年，随着公司业务的不断扩大，客户订单的越来越个性化，原来手工的 业务流程管理手段常导致订单不能及时，组织原材料采购及生产或原材料过剩。 同时，对生产成本无法进行控制，导致订单接不好。由于当时国内?ERP?系统匮 乏，公司选择了四班的?MRPII?系统， 95?年投入使用。在实施与使用过程中， 原来手工操作中许多流程得到了规范，运作效率得到了一定幅度的提高，管理 人员也在此过程中吸收了一些国外的先进管理经验。但在实际运作中，国外软 件也暴露出一切问题。比如业务与财务联接问题、财务不适合中国国情问题、 产品成本准确性问题、运行成本（服务费用）较高问题、数据开放性、远程应 用问题等等，成为困扰企业的新课题。同时，ERP?也逐步成熟和完善，经过近 1?年的考察和论证，2000?年?11?月总公司公司决定在公司总部、电器分公司、 小家电分公司、进出口公司、营销公司等先行启用金蝶公司的?K/3ERP?系统。 并在实施?K/3?的同时，开展业务流程重组的工作，结合变革管理形成一套利用 ——————————————————————— NINGBO?FUDA APPLIANCE?CO.,?LTD ３ 宁波富达股份有限公司 K/3?辅助进行管理的核心业务流程系统。实施内容基本包括?K/3ERP?系统：?财 务管理、成本控制、?生产计划管理、销售管理、采购管理、仓存管理、EIS?信 息决策系统等。 在当前市场经济环境下，企业生产、经营活动均是围绕市场来展开的，针 对富达电器多品种小批量，面向订单生产的鲜明特点，K/3?将销售管理作为整 个系统资料流程的开端。销售管理模块实现销售业务活动整体处理，同时将销 售与计划、生产、库存等紧密联结起来，并通过核算与财务链接，实现一体化 管理。 通过对企业资金流和物流部分的统筹规划，最明显的一个效果是产销配合， 准确及时的了解企业采购、销售、库存、生产、财务等部门的运行情况，缩短 了问题反馈周期，管理目标更加明确，逐步发展实现了可量化的管理目标。 以下以电器公司为例： 缩短投入品采购和成品供应提前期，基本做到?0?库存量； 减少停工待料、时间成本和机会成本得到明显降低； 减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度；（一个标箱交货期由以 前的?1?个月降低到一个星期） 提高产品质量和降低人工成本； 管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用； 生产能力得到了极大的提高；（在没有投入新设备的条件下：98?年月产吸 尘器?3?万台，2000?年?8?万台，2002?年?10?月时达到了?37?万台） 减少流通环节，降低交易成本； 加快资金周转； 提高市场营销能力，拓展国内外市场； 方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理； 促进企业从单纯面向生产的管理转为与面向市场的管理相结合的新模式； ——————————————————————— NINGBO?FU