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营销中心销售专员绩效考核量表模板
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
销售额
15%
每低于目标值____万元,减____分
财务部、销售部
销售回款率
15%
每低于目标值____%,减____分
财务部、销售部
销售收入增长率
10%
每低于目标值____%,减____分
财务部、销售部
2
新客户开发数量
10%
每低于目标值____个,减____分
销售部
拜访陌生客户数量
10%
每低于目标值____个,减____分
销售部
客户回访率
10%
每低于目标值____%,减____分
销售部
客户保有率
10%
每低于目标值____%,减____分
销售部
3
客户有效投诉次数
10%
每高于目标值____次,减____分
行政部
客户投诉解决及时率
10%
每低于目标值____%,减____分
行政部
量化考核得分
指标说明
销售收入增长率=×100%
权重说明
销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标,也是其提成工资发放的最主要影响因素,因此在绩效考核中应给予较高权重
考核结果
核算说明
对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标,也要对其工作态度、工作能力进行评价,如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等,其比重占考核总权重的20%左右
考核关键
问题说明
制定销售专员销售指标时,要注意设立目标的合理性,既不能过于激进,也不能过于保守,可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计
考核人签字:
考核日期:
考核人签字:
日期:
生产部技术专员绩效考核量表模板
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
新产品开发计划达成率
30%
每低____%,减____分
生产部、技术部
2
技术改造项目完成数
20%
每少1项,减____分
生产部、技术部
3
改进方案采纳率
15%
低于____%,该项不得分
综合管理部
4
技术支持满意度
15%
每低____分,减____分
人力资源部
5
技术资料提供及时率
10%
每有1次未在规定时间内提供,减____分
综合管理部
6
技术资料归档率
10%
每缺失1项,减____分
技术部
量 化 考 核 得 分 合 计
指标说明
技术资料归档率=×100%
权重说明
动态调整
考核结果
核算说明
薪酬晋级依据
考核关键
问题说明
由于技术专员要经常深入生产现场或出现在客户服务的现场,为其提供技术支持,因此在考核实施过程中,在对技术专员的技术服务状况进行考核时,需要选择合适的考核主体,从多角度反映其工作绩效
考核人签字:
考核日期:
考核人签字:
日期:
生产部生产计划专员绩效考核量表模板
姓名
部门
生产部
岗位
生产计划专员
直接上级
考核阶段
____年____月____日~____年____月____日
序号
量化项目
考核指标
权重
评分标准
得分
1
生产计划编制
生产计划排程准确率
20%
低于____%,该项不得分
生产计划按时完成率
15%
每低于绩效目标值____%,减____分
2
生产计划实施
生产进度报表
提交及时率
15%
每有1次延迟,减____分
在制品周转率
10%
低于____次,减____分
劳动生产效率
10%
低于上一考核周期,减____分
3
订单管理
紧急订单处理及时率
15%
每有1次延迟,减____分
补货订单按时完成率
15%
每有1次延迟,减____分
量化考核得分
指标说明
指标说明
生产计划排程准确率=
生产计划排程准确率=×100%
权重说明
权重说明
生产计划专员主要工作职责就是生产计划排程与调整,以便各生产单位合理地安排生产任务,所以,生产排成准确率这一指标可以较大程度地反映生产计划专员的工作绩效,因而在本张量表中赋予其20%的权重
生产计划专员主要工作职责就是生产计划排程与调整,以便各生产单位合理地安排生产任务,所以,生产排成准确率这一指标可以较大程度地反映生产计划专员的工作绩效,因而在本张量表中赋予其20%的权重
考核结果核算说明
考核结果核算说明
在考核核算中,生产计划变更与传达的及时性和生产计划资料的完整性等定性指标应纳入考核指标体系中,在比例设置上,可以采取以下权重分配:
在考核核算中,生产计划变更与传达的及时性和生产计划资料的完整性等定性指标应纳入考核指标体系中,在比例设置上,可以采取以下权重分配:
考核最终得分=定量考核×70%+定性考核×30%
考核关键问题说明
考核关键问题说明
在具体操作过程中,若正面跟踪或监控考核指标的达成情况,不但会耗费大量时间和精力,还可能因工作量太大造成数据不准确,这种情况下可以采取逆向行为进行评价,如“紧急订单处理及时率”可以以“延误处理紧急订单的次数”来进行评价
在具体操作过程中,若正
协助优秀企业家(老板/董事长/总经理)创立期团队打造和基础管理;发展期和成熟期规范化发展,流程运营梳理,公司集团化运营管控整合;转型期的规划设计和人员成本和风险防范。十几年的企业经营管理和项目管理咨询经验:历任 HR 总监,运营总监,项目总监/副总经理/董助等。擅长企业组织建设、连锁店运管体系、薪酬绩效设计、股权设计、资本运作,项目管理、公司治理,公司体系建设。公司阶段性 HR 管理和运营项目,经管设计服务。无忧下载服务(购买文档金额满5000元,可以免费指导一次!)。
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