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电话型电脑叫班系统（串口） 用户手册 版本 1.0 浙江鼎泰科技有限公司 2003年2月 电话型电脑叫班系统 用户手册 第 PAGE 1 页 / 共 1 页 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1. 系统简介 1 1.1. 主要功能 1 1.2. 技术指标 1 2. 系统安装 2 2.1. 硬件组成 2 2.2. 硬件安装 2 2.3. 软件安装 2 2.4. 软件组成 3 3. 操作使用 3 3.1. 系统启动 3 3.2. 登录和注销 5 3.3. 呼叫设置 6 3.4. 录音播放 7 3.5. 修改口令 8 3.6. 名称设置 8 3.7. 参数设置 9 3.8. 录提示音 11 3.9. 录音删除 12 3.10. 系统信息 13 3.11. 退出系统 13 电话型电脑叫班系统 用户手册 第 PAGE 3 页 / 共 13 页 系统简介 电脑叫班系统是用于铁路部门进行叫班的语音系统，是计算机技术与语音技术的完美结合。该系统自动化程度高、效率高、节约成本，并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大，可在前台或后台运行。 主要功能 系统容量：分机数量不限。 自动叫班：能对每一个分机设置成自动叫班状态，指定自动叫班时间。 人工叫班：能每一分机进行人工叫班。 叫班录音：可将每一次的叫班通话进行录音。 录音播放：可进行查询播放叫班录音。播放过程中可进行暂停、快进、快退、上一条、下一条等操作。 录制提示：能随时录制自动叫班时的叫班语言和各种警告提示音。 叫班失败提示：当呼叫的用户处于摘机状态或无人应答时，能立即语音和显示提示。 录音删除：无保存价值的语音记录可手工删除。另外，当磁盘空间小于指定值时，系统将自动删除最早的语音记录。因此本系统可以长期免维护运行。 报警功能：当系统出现异常时，如磁盘空间不足、数据库被人为修改等，系统均会提示报警，以提示管理员及时处理。 系统管理权限：系统对于部分功能操作进行密码保护，以确保管理员以外的人员不能对这些功能实行操作。密码可以进行修改。 界面友好：所有操作都有明显提示，用户无需查看使用说明书即可通过界面提示掌握使用。 稳定可靠：系统软件具有自动修复功能（主要修复由于非法操作、突然掉电等原因造成的不完整或坏的语音记录文件及其数据库）。微机的其它操作（包括使用各种应用程序或玩电脑游戏等）都不会对录音造成明显影响。 易于扩展：系统的模块化设计使系统的扩容极为方便。 时钟显示：可显示当前系统日期和时间。 技术指标 适用机型：PC586以上 软件平台：WIN9X/WIN2K/WINXP 计算机接口：PCI、串口 频率响应：300～3400Hz 系统安装 硬件组成 该系统硬件主要由语音卡1个、接口盒1个或多个数块以及音箱、手持麦克等附件组成。其中接口盒分16路和32路两种，其数量依据分机数量而定，1套系统中最多只能用1个16路接口盒，并且只能放最后。 语音卡中的电话插座，0通道对应于电话插座的最上面的一个插座的中间2芯，1通道对应于电话插座的最上面的一个插座的两边2芯，顺序数下，6通道对应于电话插座的最下面的一个插座的中间2芯，7通道对应于电话插座的最下面的一个插座的两边2芯；而对于在母板上的模拟接口模块，0通道对应于靠近挡板和电话插座的模块。然后顺序数下，最后一个远离挡板和电话插座的模拟接口模块的通道为7。即主板的元件和模块面朝上（即PCI插针在左边）时，从左往右分别为0-7通道。 硬件安装 ⑴ 关闭计算机的电源，包括所有外设电源。注意：一定将电脑电源线插头拔掉。 ⑵ 拧下计算机盖的螺丝，小心打开计算机上盖。 ⑶ 选择空闲的PCI插槽，插入语音卡，并用螺丝固定好。 ⑷ 选择空闲的PCI插槽，插入PCI转串口卡，并用螺丝固定好（可选）。 ⑸ 装好机箱，拧紧机箱固定螺丝。 ⑹ 将接口盒的9芯插座与微机串口之间用RS232线互连。接口盒之间用专用4芯电话连接线互连。 ⑺ 将20/40芯（16/32路）电缆的一端接到接口盒的37芯插座中，另一端接到接线盒的37芯插座中。 ⑻ 语音卡对应的主机通道用配备电话线接一个电话机，用户通道与接口盒的电话口互连。用户外线直接接到接线盒上，公共线可以一起接或分开接。 ⑼ 用户线连接电话机。 ⑽ 将专用电源插头插入任何一个（一般为第一个）接