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水果超市营业员培训操守 营业员的工作是每天面对心态各异和陌生的消费者，同时还要应付不同品种的商品及货单，要满足每一位顾客的需求，同时又要保证工作中不出现失误，没有充沛的精力，良好的道德修养，是很难胜任这一份工作的。因此，作为零售终端的商品营业员，其工作要求包括以下几个方面： 热爱本职工作，具有强烈的工作归属感 招聘商品营业员时，热爱销售工作是重要的选择标准，使营业员的职业道德修养有较商的起点； 重视营业员工作，加强营业员工作的指导和评价，使营业员能体会到角色的重要性； 树立营业员的工作自信心、自豪感，培养企业与营业员之间的感情，建立营业员对企业和本职工作的归属感； 遵守工作制度，具有高度的纪律观念 制度控制是商业企业管理的重要手段，身为商品营业员，首先要对企业的工作制度建立认同感。作为一名合格的商品营业员，应具有以下纪律观念： 严格遵守上、下班的作息时间，不得撤离职守； 工作时间内不得做与工作无关的事情及有损购物环境的行径； 主动迎送顾客，为顾客提供快速优质的服务； 按照企业规定，正确对待投诉，不得有损害顾客感情的行为； 对商品的进销存及时进行清结，不得挪借货款、票证及商品； 保守商业秘密； 工作精益求精，具有高度责任感，订下目标，努力达成 营业员的营业成绩，不仅取决于营业员对本职工作的认识和事业心，而且取决于其业务能力。要做好营业员工作，不仅要有争取第一的愿望，更要有严谨的工作作