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一、单项选择题 1 ．霍桑实验主要是采用（ ）方法而进行的研究。 A．实验室实验法； B．现场实验法； C．测验法； D．控制观察法。 2．社会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于（ ）。 A．首因效应； B．定势现象； C．晕轮效应； D．投射作用。 3．一般而言，个人在班、小组中工作效率高于个人单独工作，这是因为（ ）。 A．从众行为倾向； B．社会标准化倾向； C．社会顾虑倾向； D．社会助长现象。 4 ．根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的？（ ）。 A． E 高×V 高 =M高； B． E 中×V 中 =M中； C． E 高×V 低 =M低； D． E 低×V 高 =M高。 5 ．为了准确传递信息，采用（ ）方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。 A．单向沟通； B．单向沟通 +双向沟通； C．双向沟通 ; D．双向沟通。 二、多项选择题 1 ．自我知觉的主要构成要素为（ ）。 A．理想自我； B．物质自我； C．现实自我； D．社会自我； E．精神自我。 2 ．企业管理过程主要包括哪些系统（ ）。 A．目标系统； B．技术系统； C．社会心理系统； D．经济系统； E．后勤生活系统。 3 ．领导的权力性影响力的基本要素是（ ）。 A．传统因素； B．才能因素； C．职位因素； D．资历因素； E．品格因素。 4 ．人际间非正式沟通网络型式是（ ）。 A．单线式； B．偶然式； C．全渠道式； D．流言蜚语式（饶舌型）； E．焦聚式。 5 ．组织的无形要素主要包括（ ）。 A．共同目标； B．人际关系； C．工作主动性与积极性； D．合作精神； E．组织的确良沟通网络型式。 三、是非判断题 10% 1．迁怒或寻找替罪单是个体挫折后的直接攻击反应。 对 错 2．“ 1·9”型领导属于任务型领导。 对 错 3．心理学研究表明：群（团）体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。 对 错 4．中小学学校的组织结构是属尖三角型的结构形式。 对 错 5．自动人假设的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。 对 错 6．高凝聚力、高士气的团体必然有高的生产效率。 对 错 7．俞文钊教授提出了同步激励公式是：工作激励力量 =∑f （业绩×激励）。 对 错 8．实行多数人裁定的领导方式是属于民主型领导。 对 错 9．内容型激励理论着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程。 对 错 10．一个人既想接近一个目标， 同时又想回避这一目标时便会产生个体动机的“双重趋避”冲突。 对 错 四、填空题 1． 是工业心理学的主要创始人；而人际关系（行为科学）理论的创 始人是 。 2．韩非是先秦法家思想的集大成者，他提出了以 为中心， 相 结合的法治思想。 3．马克思主义的人性观指出：人的本质是人的 和 的相统一。 4．泰勒的科学管理方法是以 人性假设，即 理论的具体表现。 5．社会人的假设认为，人们在工作中得到物质利益对调动生产积极性仅有次要意义， 而 是调动职工生产积极性的 因素。 6．从心理学角度分析激励过程， 实质上是要处理好 、 、 三者变量之间的相互关系。 7．赫茨伯格的“双因素理论”认为“保健因素”主要是指具备 和 的因素。 8．团（群）体的同质结构是指其成员在 等方面比较接 近，而 质结构则与之相反。 9．团（群）体的规范是在 、 、 等心理因素基础之上而形成的。 10．德国社会学家韦伯提出了 理论，即 模型。 四、填空题 1． 胡戈·闵斯特伯格 是工业心理学的主要创始人；而人际关系（行为科学）理论的创始人是 埃尔顿·梅奥 。 2．韩非是先秦法家思想的集大成者，他提出了以 法治 为中心， 法、术、势 相结 合的法治思想。 3．马克思主义的人性观指出：人的本质是人的 自然属性 和 社会属性 的相统一。 4．泰勒的科学管理方法是以 经济人 人性假设，即 X 理论的具体表现。 5．社会人的假设认为，人们在工作中得到物质利益对调动生产积极性仅有次要意义， 而 良好的人际关系 是调动职工生产积极性的 决定 因素。 6．从心理学角度分析激励过程，实质上是要处理好 刺激变量 、 机体变量 、 反应变 量 三者变量之间的相互关系。 7．赫茨伯格的“双因素理论”认为“保健因素”主要是指具备 工作环境 和 工作条件 的因素。 8．团（群）体的同质结构是指其成员在 能力、气质、性格、年龄及知识 等方面比较 接近，而 异质 质结构则与之相反。 9．团（群）体的规范是在 模仿 、 暗示 、 从众 等心理因素基础之上而形成的。 10．德国社会学家韦伯提出了 古典组织 理论，即 层峰结构（官僚结构） 模型。 五、名词解释 1．管理心理学研