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图?1-1　波士顿矩阵 图?1-2　通用电气矩阵 图?1-3　通用电气矩阵运用实例 图?1-4　市场吸引力矩阵 1 图?1-5　关键成功因素分析 图?1-6　港口行业的关键成功因素分析 图?1-7　某储运公司的关键成功因素分析 图?1-8　波特行业结构模型 2 波特五力模型与一般战略的关系 行业内的 五种力量 一　般　战　略 成本领先战略 产品差异化战略 集中战略 进入障碍 具备杀价能力阻止潜 在对手的进入 培育顾客忠诚度以挫 伤潜在进入者的信心 通过集中战略建立核心能力以 阻止潜在对手的进入 买方侃价能力 具备向大买家出更低 价格的能力 因为选择范围小而削 弱了大买家的谈判能力 没有选择范围使大买家丧失 谈判能力 供方侃价能力 更好地抑制大卖家的 侃价能力 更好地将供方的涨价 部分转嫁给顾客 进货量低,供方的侃价能力 就高，但集中差异化的公司能 更好地将供方的涨价部分转嫁 出去 替代品的威胁 能够利用低价抵御替 代品 顾客习惯于一种独特 的产品或服务因而降低 了替代品的威胁 特殊的产品和核心能力能够 防止替代品的威胁 行业内对手的竞 争 能更好地进行价格竞 争 品牌忠诚度能使顾客 不理睬你的竞争对手 竞争对手无法满足集中差异 化顾客的需求 表?1-1　波特五力模型与一般战略的关系图?1-9　波特的价值链模型表?1-2　价值链评价表 表?1-1　波特五力模型与一般战略的关系 图?